Sales Support / Sales Admin

Mô tả Công việc
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong các hoạt động hàng ngày (thủ tục hành chính giấy tờ, hợp đồng mua bán, pháp lý kinh doanh, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ đốc thúc công nợ... ).
Nghiên cứu xây dựng quy trình, quy định, chính sách bán hàng, hợp đồng thương mại,...nhằm đảm bảo tính tuân thủ, tối ưu hoá hoạt động kinh doanh, vận hành.
Phân tích - báo cáo hoạt động kinh doanh, đưa ra các đề xuất - giải pháp phù hợp và kịp thời.
Quản lý hệ thống khách hàng và theo dõi, cập nhật dữ liệu khách hàng và chuẩn hoá dữ liệu sản phẩm - catalogue.
Phối hợp với bộ phận có liên quan để đảm bảo tiến độ công việc.
Cập nhật dữ liệu và lập báo cáo chi tiết các hoạt động của phòng kinh doanh.
Đảm bảo đạt và vượt các KPIs được giao liên quan đến nhiệm vụ.
Tiếp nhận, phối hợp với các phòng ban có liên quan xử lý các thông tin khiếu nại của khách hàng (người tiêu dùng, điểm bán,...).
Thực hiện những nhiệm vụ khác được giao bởi cấp Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong các hoạt động hàng ngày (thủ tục hành chính giấy tờ, hợp đồng mua bán, pháp lý kinh doanh, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ đốc thúc công nợ... ).
Nghiên cứu xây dựng quy trình, quy định, chính sách bán hàng, hợp đồng thương mại,...nhằm đảm bảo tính tuân thủ, tối ưu hoá hoạt động kinh doanh, vận hành.
Phân tích - báo cáo hoạt động kinh doanh, đưa ra các đề xuất - giải pháp phù hợp và kịp thời.
Quản lý hệ thống khách hàng và theo dõi, cập nhật dữ liệu khách hàng và chuẩn hoá dữ liệu sản phẩm - catalogue.
Phối hợp với bộ phận có liên quan để đảm bảo tiến độ công việc.
Cập nhật dữ liệu và lập báo cáo chi tiết các hoạt động của phòng kinh doanh.
Đảm bảo đạt và vượt các KPIs được giao liên quan đến nhiệm vụ.
Tiếp nhận, phối hợp với các phòng ban có liên quan xử lý các thông tin khiếu nại của khách hàng (người tiêu dùng, điểm bán,...).
Thực hiện những nhiệm vụ khác được giao bởi cấp Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.