Mô tả Công việc
- Tư vấn sản phẩm và định hướng khách hàng chọn lựa máy móc phù hợp với nhu cầu sử dụng.
- Tìm kiếm, phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng mới, mở rộng data khách hàng mục tiêu và
chăm sóc khách hàng hiện hữu của doanh nghiệp.
- Trực tiếp thực thi mọi hoạt đông kinh doanh, điều phối công việc giao/nhận và hướng dẫn khách hàng sử dụng, vận hành thiết bị theo qui trình sử dụng máy đúng cách của NSX.
- Phối hợp chặt chẽ với Teams kinh doanh để đảm bảo thực hiện doanh thu mục tiêu của PKD.
- Gửi báo giá, soạn thảo hợp đồng dịch vụ, hồ sơ dự thầu, và các văn bản khác,..
- Triển khai kế hoạch kiểm tra, bảo dưỡng máy móc định kỳ theo hợp đồng dịch vụ cho khách hàng.
- Chịu trách nhiệm sửa chữa - bảo dưỡng và bảo trì phòng ngừa máy móc thiết bị.
- Trực tiếp phản hồi và xử lý khiếu nại, giải quyết các vấn đề dịch vụ, sự cố kỹ thuật phát sinh.
- Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, quan tâm cải tiến chất lượng sản phẩm, xây dựng tài liệu kỹ thuật bán hàng: video về hướng dẫn vận hành, thay thế linh kiện, hướng dẫn xử lý sự cố kỹ thuật, ...
- Có khả năng đánh giá, phân tích sản phẩm/hàng hóa chủ lực và giá cả của đối thủ cạnh tranh.
- Nghiên cứu thị trường hiện hữu, tìm kiếm công nghệ mới, sản phẩm mới
phục vụ cho ..
- Lập báo cáo sales định kỳ, và các công việc khác khi được lãnh đạo phân