Mô tả Công việc
Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn và
hỗ trợ khách hàng về dịch vụ vận tải quốc tế, xuất nhập khẩu và logistics.
Theo dõi tiến độ lô hàng từ lúc booking đến khi giao hàng thành công.
Cập nhật tình trạng hàng hóa, lịch tàu, lịch bay và các thông tin liên quan cho khách hàng.
Phối hợp với hãng tàu, hãng hàng không, đại lý nước ngoài, bộ phận hiện trường, khai quan và các bên liên quan để xử lý lô hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, thông quan và
giao nhận hàng hóa.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện hữu, đảm bảo chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng.
Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý bộ chứng từ nhập khẩu từ khách hàng, đại lý và đối tác. • Kiểm tra tính chính xác của các chứng từ như: B/L, Arrival Notice, Invoice, Packing List, C/O và các chứng từ liên quan.
Theo dõi lịch hàng đến, thông báo hàng đến cho khách hàng và các bộ phận liên quan.
Phối hợp với bộ phận khai quan để chuẩn bị hồ sơ và hoàn tất thủ tục nhập khẩu.
Làm việc với hãng tàu, đại lý, cảng và kho bãi để lấy lệnh giao hàng (D/O) và xử lý các phát sinh liên quan.
Theo dõi thời gian lưu container, lưu bãi (DEM/DET) và cảnh báo khách hàng khi cần thiết.
Thực hiện nhập liệu, lưu trữ hồ sơ và cập nhật dữ liệu trên hệ thống công ty.
Hỗ trợ đối chiếu chi phí, công nợ và các báo cáo theo yêu cầu.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng các ngành hàng hải, ngoại thương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương tại các công ty giao nhận vận tải (Forwarder)
Sử dụng tốt vi tính văn phòng
Sử dụng
tiếng Anh tốt (Tiếng Anh chuyên ngành , tiếng Anh giao tiếp)
Cẩn thận, chăm chỉ, cầu tiến, trung thực, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc và gắn bó lâu dài với công ty
Có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Khả năng làm việc độc lập tốt cũng như phối hợp teamwork tốt
Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay sau khi trúng tuyển.