Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng online hoặc chăm sóc page; hiểu sản phẩm/dịch vụ trong mảng MMO/gaming là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt; phản xạ nhanh, nhạy cảm xúc khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản đủ để đọc hiểu supplier/khách nước ngoài (khi cần).
Kỹ năng phân tích dữ liệu cơ bản: theo dõi giá, nhìn pattern doanh số, cập nhật bảng giá.
Trung thực, chịu trách nhiệm với tài khoản và giao dịch.
Với role Market/Bot control: khả năng đưa quyết định dứt khoát, chịu áp lực tốt, có tư duy số & test/iteration nhanh.
Sử dụng tốt công cụ chat/CRM cơ bản (Discord/Excel/Google Sheets).
Có tinh thần teamwork, phối hợp chặt chẽ với Trader-2 và Booster.
Lương thử việc: 6.000.000 VND / tháng.
Lương chính thức: 8.000.000 - 16.000.000 VND / tháng (tùy role, năng lực, KPI).
Thưởng & trợ cấp:
Tăng ca tính theo giờ.
KPI cá nhân (conversion rate, doanh số, #đơn hoàn thành).
KPI team (doanh số chung / tỉ lệ hoàn đơn).
Hỗ trợ chỗ ở.
Được đào tạo quy trình nội bộ, có lộ trình thăng tiến (leader → quản lý).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học về vận hành market & automation.
KPI & Tiêu chí đánh giá
Conversion rate (từ lead → đơn thành công).
Số đơn chốt / ngày & doanh thu / tháng (tùy thời điểm season).
Thời gian phản hồi khách trung bình ≤ 3 phút.
Tỉ lệ hoàn đơn / lỗi ≤ 1%.
Với role Market: tốc độ cập nhật giá, lợi nhuận biên theo chiến lược giá.
Đào tạo
Công ty cung cấp training SOP bán hàng, xử lý đơn, và (với role market) training về bot control, theo dõi giá.
Mentor 1:1 trong giai đoạn onboarding.
Hình thức: On-site, làm theo ca (12 tiếng - ngắn hạn)
Ca làm: Sáng [protected info] | Tối 20:00-08:00 (có thời gian nghỉ giữa ca).