Gặp gỡ và trao đổi với khách hàng để nắm rõ yêu cầu của dự án và mục đích kinh doanh của khách hàng.
Truyền tải yêu cầu của dự án một cách chính xác với team/team lead/nhà cung cấp bên ngoài. Đảm bảo sản phẩm cuối cùng theo đúng brief kế và kỳ vọng của khách hàng.
Báo giá, đàm phán, chốt hợp đồng và báo cáo công việc trực tiếp cho Quản lý hoặc
Giám đốc phê duyệt.
Trao đổi, kiểm tra, giải quyết mọi vấn đề (nếu phát sinh) với khách hàng thường xuyên trong suốt dự án, và đảm bảo công việc hoàn thành đúng tiến độ.
Nắm rõ thời gian kết thúc của dự án, phối hợp với admin để đảm bảo gửi đầy đủ các chứng từ, hóa đơn, và nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng thời hạn.
Làm việc cùng với
Account Manager để chuẩn bị proposals, tham gia pitching các dự án mới.
Làm việc cùng với Art Director, trình bày các concepts và artwork của công ty cho khách hàng.
Chăm sóc, phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng và nhà cung cấp của công ty.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm Senior Digital Account trong công ty về Creative Agency.
Có kiến thức và kinh nghiệm về Digital và Branding
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý các chiến dịch livestream tiktok và ecom, đọc hiểu số liệu quảng cáo performance marketing, có khả năng booking KOC
Ưu tiên tốt nghiệp từ các trường hoặc có bằng cấp về Marketing, Truyền thông đại chúng hoặc Quan hệ quốc tế.
Kỹ năng giao tiếp, đọc hiểu và soạn thảo email cho khách hàng bằng tiếng Việt và
tiếng Anh tốt.
Tác phong chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Kỹ năng thuyết phục và đàm phán tốt.
Kỹ năng quản lý và sắp xếp thời gian tốt.
Có khả năng lãnh đạo và thúc đẩy một nhóm làm việc hiệu quả hơn.
Sẵn sàng làm việc nhiều giờ (nếu cần) và chịu áp lực.
Kiên nhẫn, biết lắng nghe, suy nghĩ tích cực và có khả năng tiếp nhận, xử lý và giải quyết vấn đề hiệu quả trong thời gian sớm nhất.