Senior Content Creator

Mô tả công việc:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Lên ý tưởng và sản xuất nội dung
Nghiên cứu nhu cầu, vấn đề và hành vi của khách hàng trong lĩnh vực thẩm mỹ/làm đẹp để đề xuất chủ đề, ý tưởng và định dạng nội dung phù hợp.
Lên ý tưởng, viết kịch bản video, caption và bài đăng cho các kênh TikTok, Facebook, Instagram, Zalo.
Phát triển đa dạng nội dung: chia sẻ kiến thức, giải đáp thắc mắc, xây dựng niềm tin, tư vấn dịch vụ và thúc đẩy khách hàng liên hệ, sử dụng dịch vụ.
Xây dựng nội dung hướng đến kết quả thực tế như thu hút khách hàng, tăng tin nhắn và hỗ trợ hoạt động quảng cáo.
Phối hợp triển khai và kiểm duyệt nội dung
Phối hợp với Designer, Video Editor và đội Quay dựng để triển khai nội dung từ ý tưởng, kịch bản đến sản phẩm hoàn chỉnh.
Làm việc cùng Bác sĩ, Bộ phận chuyên môn và đội Quảng cáo/Kinh doanh để khai thác thông tin, thống nhất thông điệp và triển khai nội dung phù hợp.
Phối hợp với Bác sĩ/Bộ phận chuyên môn kiểm duyệt thông tin, đảm bảo nội dung chính xác, đúng định hướng y khoa và phù hợp quy định quảng cáo.
Theo dõi và tối ưu hiệu quả nội dung
Phối hợp với đội Quảng cáo xây dựng phần mở đầu thu hút (hook), góc khai thác bán hàng, thông điệp và lời kêu gọi hành động (CTA) phù hợp với từng nhóm khách hàng.
Theo dõi hiệu quả nội dung qua các chỉ số: lượt xem, tương tác, tỷ lệ nhấp (CTR), chi phí, số lượng khách hàng tiềm năng (lead) và khả năng chuyển đổi.
Phân tích số liệu để xác định nội dung hiệu quả, tìm nguyên nhân nội dung chưa đạt kỳ vọng và đề xuất hướng điều chỉnh.
Nhân rộng các chủ đề, góc khai thác và định dạng có kết quả tốt; điều chỉnh hoặc loại bỏ nội dung kém hiệu quả.
Khai thác thông tin và phản hồi khách hàng
Theo dõi bình luận, tin nhắn và phản hồi của khách hàng trên các kênh truyền thông.
Tổng hợp các câu hỏi, nhu cầu và vấn đề thực tế của khách hàng để làm nguồn phát triển nội dung.
Chuyển hóa thông tin thu thập được thành ý tưởng, chủ đề và cách truyền tải phù hợp với khách hàng mục tiêu.
Báo cáo và cải tiến
Báo cáo hiệu quả nội dung hằng tuần bằng số liệu cụ thể.
Chủ động đề xuất góc nội dung, định dạng và cách triển khai mới khi kết quả chưa đạt kỳ vọng.
Liên tục thử nghiệm, đo lường và tối ưu để nâng cao hiệu quả nội dung tự nhiên và nội dung hỗ trợ quảng cáo.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Lương cứng thỏa thuận theo năng lực, kèm thưởng gắn với hiệu quả nội dung.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Lương thưởng tháng 13; thưởng Lễ, Tết, sinh nhật và các dịp cá nhân nổi bật.
Được cung cấp thiết bị, công cụ và phần mềm phục vụ công việc.
Làm việc trực tiếp với bác sĩ và khách hàng thực tế, có cơ hội phát triển hồ sơ sản phẩm cá nhân (portfolio).
Có cơ hội phát triển lên vị trí Content Lead/Content Manager.
Hưởng ưu đãi dịch vụ nội bộ cho nhân viên và người thân tại hệ thống BonBoZ.
Môi trường làm việc năng động, có các hoạt động gắn kết đội ngũ (teambuilding).
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm Content trong lĩnh vực thẩm mỹ/làm đẹp; ưu tiên từng đảm nhận vị trí tương đương.
Đã trực tiếp xây dựng nội dung trên ít nhất 01 kênh có số liệu thực tế. Cung cấp đường link sản phẩm/kênh và giải thích được nguyên nhân hiệu quả tăng hoặc giảm.
Có khả năng viết phần mở đầu (hook) thu hút trong 3 giây đầu; hiểu nhu cầu, vấn đề của khách hàng để xây dựng nội dung phù hợp.
Có tư duy làm nội dung dựa trên số liệu, sẵn sàng thử nghiệm và cải tiến; chủ động trong công việc, đáp ứng việc sản xuất nhiều nội dung mỗi tuần.
Ưu tiên có kinh nghiệm viết nội dung quảng cáo và đọc hiểu các chỉ số như chi phí tin nhắn/lead, CTR, ROAS.
Biết sử dụng công cụ AI hỗ trợ sáng tạo, dựng video bằng CapCut và hiểu hành trình từ nội dung đến tin nhắn, chuyển đổi khách hàng là lợi thế.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Sáng Tạo Nội Dung
Cao Đẳng
1 - 2 năm