Senior Customer Service Officer/Class Manager

Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 22/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 3 năm

giáo dục sự kiện tiếng anh

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc:
CS1: Tòa nhà Toserco, Số 2 Núi Trúc (Ngõ 294 Kim Mã), Ba Đình, Hà Nội
CS2: Tầng 4, Số 114 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội
CS3: Tầng 2, E1, Tòa Chelsea Park, 116 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
CS4: Tầng 2, Số 197 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Mô tả công việc:
Thực hiện công tác tư vấn tuyển , thu học phí.
Trao đổi, giải quyết các thắc mắc của phụ huynh trong phạm vi quyền hạn. Duy trì thông tin liên lạc với phụ huynh học sinh thesinho quy định.
Thực hiện trợ giảng các lớp học tối thiểu 25% số giờ của các lớp được giao. Theo dõi, đánh giá tình hình học tập của học sinh & phối hợp với giáo viên, trợ giảng của lớp học để có giải pháp cải thiện tình hình học tập của từng học sinh. Thông báo tới PHHS tình hình học tập của học sinh theo quy định.
Quản lý đội ngũ Trợ giảng và phối hợp theo dõi quá trình giảng dạy của giáo viên nước ngoài: phô tô tài liệu, cung cấp sách vở, tài liệu giáo viên và thu hồi, theo dõi giờ dạy của giáo viên, điểm danh học sinh, theo dõi chấm công.
Theo dõi cơ sở vật chất nơi làm việc và chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất lớp học, hội họp, hội thảo.
Tham gia thực hiện các sự kiện/ chương trình của trung tâm và các nhiệm vụ khác thuộc phạm vi trách nhiệm được phân công.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu

Giao tiếp Tiếng Anh tốt;
Sử dụng tin học văn phòng cơ bản;
Kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí tư vấn viên, tư vấn tuyển sinh, chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng;
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo;
Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên

Quyền lợi

Lương cứng + Bonus theo KPI hàng tháng (up to 12.000.000).
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật, nghỉ 12 ngày phép/năm.
Thời gian làm việc 5 ngày/ tuần - nghỉ tối thiểu 8 ngày/tháng - LUÔN NÓI KHÔNG VỚI OVERTIME.
Môi trường làm việc quốc tế, được học hỏi, giao tiếp với các bạn trẻ năng động, chuyên nghiệp từ US, UK.
Tham gia nhiều sự kiện của công ty (Team Building, Christmas Party, Year End Party, ...).
Các khóa Training, Workshop nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 22/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hệ thống I Can Read cung cấp một môi trường giáo dục tiếng Anh chuyên nghiệp được thiết kế dành riêng cho trẻ em từ 2,5 đến 14 tuổi, với phương pháp giảng dạy tập trung tối đa vào việc hỗ trợ khả năng ngôn ngữ của trẻ. Với hơn 140 trung tâm ở 10 quốc gia trên thế giới, hệ thống I Can Read đã đạt được thành tựu thực sự đáng kinh ngạc. Hơn 250.000 học sinh đã hoàn thành chương trình học tại I Can Read. Có mặt ở Việt Nam từ năm 2012, Trung tâm Anh ngữ cho trẻ em I Can Read hiện là hệ thống duy...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: