Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Senior Expert, Private Client Relationship Management

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 12/12/2025
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 10 năm

Job Purpose
- The job holder is responsible for managing directly the High Net Worth customer portfolio assigned to Senior Expert, Private Client Relationship Management (Snr Expert, PCRM) in Private Client Center (PCC) from time to time, providing customers with Private products and services
- The job holder is responsible for providing financial solutions on the customer portfolio to develop value & implement business targets.
- The job holder is responsible for managing, building and maintaining long term relationships with a portfolio of financially successful clients.
Key Accountabilities (1)
1. CUSTOMERS: PROVIDE FINANCIAL SOLUTIONS BASED ON CUSTOMERS NEEDS
- Find and understand all customer information about demographics, financial status, assets, habits, hobbies.
- Analyze the products or services that customers are using, the financial indicators of customers to evaluate the financial health of customers, understand clients' risk appetite & objectives, and advise accordingly on the relevant investment options available to increase wealth and capital preservation.
- Manage, serve, thoroughly understanding of the assigned high net worth customer portfolios, and evaluating the efficiency of customer portfolio exploitation.
- Find out the complex needs of wealthy and high net worth customers, designing financial solution packages to best meet those needs.
- Build customer network, expanding relationships from the existing customer portfolio to exploit and find potential customers.
Key Accountabilities (2)
2. SERVICES: PROVIDE SERVICES WITH EXCELLENT CUSTOMER EXPERIENCE
- Actively identifying, receiving & implementing transaction requests, cooperating with relevant departments, handling SLA to bring the best service experience to customers.
- Actively and continuously marketing and promoting customers with new featuress, new benefits of products, services, policies and regulations affecting customer assets and market changing or trends, Private Client's products and services.
- Providing total service solutions for customers to meet the maximum needs of customers.
- Engaging and dealing with issues/matters/complaints, and resolves them in an appropriate and timely manner. To escalate to Senior Manager, PCRM and/or Director, Private Client Center for further deliberation where applicable.
- Always giving customers the best experience and proposing solutions to improve service quality standards for High net worth customers.
3. SYSTEM: OPERATIONAL COMPLIANCE & RISK MANAGEMENT
- Identify customer information (Amlock, KYC, SA, suspicious transactions ...) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's procedures and regulations and the law
- Perform in accordance with policies, regulations, processes, internal instructions and SLAs
- Fully complying with service quality standards and other Bank regulations from time to time
- Manage credit risk, operational risk on customer portfolio
- Coordinate with departments / units in branches and internal Techcombank to quickly and thoroughly execute transactions and customer requests.
Key Accountabilities (3)
4. HUMAN RESOURCES: HUMAN DEVELOPMENT AND ORGANIZATION CULTURE
- Managing the implementation of a personal development plan (PDP) to improve work efficiency and support to personal development.
- Complying with training programs required by TCB.
- Being responsible for training and guiding new employees at PCC about processes, products and operations
- Contribution to activities to build and develop organizational culture.
- Being ready to sharing information with others and having willingness mind to accept change
- Owning and taking responsibility at work through clear orientation towards outstanding results
- Building a cohesive culture that encourages colleagues to achieve success
- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB's behavioral standards, and Techcomer's DNA.
5. EFFICIENCY MANAGEMENT: PLAN MANAGEMENT & BUSINESS RESULTS
- Developing business plan & customer development, doing up/cross sale of products based on assigned customer portfolio to optimize customer benefits and achieve assigned business targets.
6. Other related tasks as assigned by management.
- Coordinating and participating in campaigns/ roadshows/ seminars and other projects that promote the Bank's Private Client products and services as and when required
- Perform any other duties as and when assigned by Director, Private Client Center or Senior Manager, PCRM
Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager, Private Client Relationship Management
Key Relationships - Direct Reports
NA
Key Relationships - Internal Stakeholders
RBG division, RBG Division IB, Card Center, CCA,...
Key Relationships - External Stakeholders
Customers
Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications
- Bachelor degree in economics, finance, banking, foreign trade, business administration or equavilent. Priority is given to international students with equivalent training majors at prestigious overseas universities or candidates with CFA, CPA, and ACCA certificates.
- English proficiency: TOEIC certificate or equivalent according to bank's requirement
Domain Expertise
- Minimum 10 years of experienced in a direct sales / manager position for high net worth and wealthy customers in the fields of finance/banking/investment/insurance/travel/hotel/real estate/securities. Experienced in managing high net worth and wealthy customers, business owners, and foreign experts.
- Deep understanding of the behavior and needs of high net worth and wealthy clients.
- Deeply understanding products for Private Client, have lending experience, being able to advise total financial solution packages for customers. Ability to grasp the current state and investment market trends. Be able to analyze corporate finance
For more details please contact Ms. Thao via email: [protected info]; cellphone: [protected info]

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/12/2025
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam (techcombank) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Số 6 Phố Quang Trung, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
HOT

Job hot

Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Hỗ trợ 1.500.000đ - 2.500.000đ/tháng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
10.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
10 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7 - 10 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CASHION
Thương lượng
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bao Báp Việt Nam
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG PHƯỚC THÀNH
11 Tr - 15 Tr VND
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH GF CAPITAL VIỆT NAM
12 triệu - 20 triệu
07/12/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH SPX Express (Shopee Express)
7 - 9 triệu
31/12/2025
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Khác
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MIMA
10 triệu - 12 triệu
03/01/2026
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Hóa Dầu Mekong - Cn Bình Thuận
9 - 12 triệu
02/01/2026
Hồ Chí Minh
TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL
$ 500-1,000 /tháng
12/12/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Thuần Việt Digital
12 - 15 triệu
14/12/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH XE NÂNG TÍN QUANG
9 - 10 triệu VNĐ
15/12/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Đầu tư ITS
9 - 13 triệu VNĐ
14/12/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ BĐS SGROUP
Từ 8 triệu
10/12/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Youth City
8 - 12 triệu
31/12/2025
Hồ Chí Minh, Phú Yên

Giải thưởng
của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT