Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Senior Manager, Distribution Administration & Quality Assurance (50000153)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 11/12/2025
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 8 năm

Job Purpose
'Lead the end-to-end business quality assurance function across life insurance distribution. Ensure transparent, compliant, and high-performing sales operations. Drive policy formulation, risk control frameworks, performance governance, and strategic advisory to executive leadership.
Key Accountabilities (1)
1. Compliance control & business risk handling
- Design inspection, post-inspection processes and early warning mechanisms for the entire distribution system
- Develop standards for business control, professional ethics and life-cycle agent/consultant code management
- Monitor compliance with practice regulations, handle violations and coordinate internal investigations with relevant departments
- Propose improvements to quality control systems, monitoring tools and real-time operating dashboards
- Analyze sales behavior, detect deviations, and monitor internal violation trends.
- Organize internal investigations when there are signs of mis-selling or serious violations.
- Be the focal point for coordinating with the legal, auditing and training departments to handle violations.
- Be the focal point for consulting with the Business, Human Resources, Legal and Compliance departments on quality control policies
- Coordinate the development of reporting systems, dashboards and data analysis tools for violations
Design advanced training programs on compliance, professional ethics and performance management for channel managers
2. Manage the code system & licensing process
- Execute operational procedures for code issuance, cancellation, and temporary license suspension, ensuring alignment with internal compliance protocols and market regulations
- Monitor consultant code status and activity lifecycle, collaborating with Recruitment, Training, and Admin teams for accurate updates and adjustments
- Perform data consistency checks across code records, contract generation, and commission payout - identify anomalies such as inactive codes linked to revenue
- Contribute to licensing workflow improvements and basic system integrations between code data and internal platforms (CRM, onboarding, contract management...)
- Support regular reconciliation and code audits, working with Compliance or Internal Audit to ensure integrity of sales force code records for regulatory reporting and distribution expansion
Key Accountabilities (2)
3. Performance analysis & operational optimization
- Develop a multi-dimensional performance evaluation framework: sales, sales quality, compliance, contract maintenance
- Lead the design of reward, recognition and competition programs in line with the sales force development strategy
- Monitor the transparency, fairness and effectiveness of the incentive payment system
- Lead the analysis of the impact of incentive policies on sales force behavior, sales quality and operational risks
Key Accountabilities (3)
PEOPLE MANAGEMENT
- Attract, onboard and retain the right talents for a high- performing team
- Communicate team and individual KRAs/ KPIs, goals, action plan, expectations and results to team members
- Manage team performance & provide feedback regularly (following the annual performance management cycle);
- Enable team member's professional and personal development through capability assessment, training, coaching & feedback, etc.
- Motivate and recognize team members' contributions towards the team's shared goals
- Responsible for developing talents within the team
- Act as a role model and promote corporate culture at sub- function level
- Understand & communicate relevant HR offerings to team members.
Key Relationships - Direct Manager
Head of Distribution COE
Key Relationships - Direct Reports
Expert/Senior Officer/Officer, Distribution Quality Assurance
Key Relationships - Internal Stakeholders
Internal Function, Divisions in company
Key Relationships - External Stakeholders
Ministry of Finance (for licensing and regulatory compliance), bancassurance partners (for sales execution and contest coordination), certified training institutions (for agent qualification and upskilling), CRM technology vendors (for license, contest and training systems), and audit or reinsurance partners (for operational process reviews and sales governance support).
Success Profile - Qualification and Experiences
University degree in related fields such as finance, insurance, banking, business administration or information systems.
Priority is given to candidates with a master's degree or professional certificate (e.g. LOMA, AII or quality management certificates - QA). Understanding of the life insurance sector through internal training courses or insurance industry certificates.
At least 08 years of experience in quality management, distribution operations or internal audit in the insurance industry, especially life insurance, with a minimum of 04 years of experience in management positions; Priority is given to candidates with experience in the bancassurance model or working with partner banks.
Understanding of sales processes, agent licensing, contract management and compliance with legal regulations.

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/12/2025
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam (techcombank) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Số 6 Phố Quang Trung, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
HOT

Job hot

Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Hỗ trợ 1.500.000đ - 2.500.000đ/tháng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
10.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
10 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7 - 10 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

Công ty Cổ Phần Dịch Vụ và Thương Mại Quốc Tế NAM Logistics
7 - 10 triệu
Hà Nội
Tổng Công Ty Vận Tải Thủy - CTCP
Thoả thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH ELENTEC VIỆT NAM
Thương lượng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG
7 - 10 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công ty Cổ phần Searefico
Cạnh tranh
12/12/2025
Hà Nội
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ FWD VIỆT NAM - CN Hà Nội
6-12tr
28/12/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần SCI E&C
12 - 15 triệu
31/12/2025
Hà Nội
MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
9 Tr - 12 Tr VND
31/12/2025
Hà Nội
MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
7 Tr - 8 Tr VND
31/12/2025
Hà Nội
Tổng Công Ty Vận Tải Thủy - CTCP
10 - 15 triệu VND
12/12/2025
Hà Nội
CÔNG TY TNHH EMOURA HOLDINGS
8 - 10 triệu
24/12/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUE ASIA TRAVEL
8 - 11 triệu
18/12/2025
Hà Nội
Công Ty TNHH AT Á Châu
8 - 10 triệu
31/12/2025
Hà Nội
CÔNG TY TNHH DƯỢC HUNMED
9 Tr - 11 Tr VND
18/12/2025
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT