Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Senior Officer, Customer Relationship Management - SME (40000899)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 27/01/2025
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 4 - 10 năm

Job Purpose
- The job holder responsible for construction, development and management with customers. Responsible for consulting and sales, after-sales care / follow-up, risk management, debt collection monitoring, ... for customers assigned from time to time to (SME / MSME) to achieve target assigned.
Key Accountabilities (1)
1.Customer Insight
- Collect / learn about the opinions and potential customers (leads) to understand the characteristics, needs, markets, competitive banking products ... of MSME customer segments, SMEs / focus main customer group assigned.
- Collect and analyze information about existing customers, operational status / methods / business plans, financial statements, ... to understand customers, needs and be able to advise on plans. business for customers.
2. Product and Pricing
- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME / MSME)
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME / MSME)
- Proposing and participating in building products, solutions and pricing policies for customers with departments at Head Office.
3. Sale and Service
3.1 Sale Planning and Customer Care Plan
Sales and customer care planning for assigned customer categories based on business goals and customer portfolio analysis
3.2. Sale Activities and Customer Care Actions
- Financial consulting: Consulting optimal financial solutions for customers on the basis of customer knowledge and industry developments
- Service quality: Ensuring the provision of products and services according to the process, commitment to quality of service (TAT, SLA, ...), transferring CVP to customers, contributing to increase customer experience and satisfaction
3.3. Manage of sale activities and customer care actions
- Monitoring, evaluating and proposing adjustments to sales and care plans for customers
Key Accountabilities (2)
4. Risk Management
4.1 Credit risk management
- Responsible for credit risk management from end to end process with managing the customer forfolio.
- Credit Appraisal : Credit appraisal, credit proposal, submit to competent authorities for approval
- Post - credit management : Check after credit extension, identify early warning signs ... and ensure the correct implementation of instructions and regulations on post-loan inspection and control
- Manage the debt collection process with customers, participate in the debt settlement process according to regulations.
4.2 Operation risk management
- Deep understanding, implement and adhere to the regulations on operational risk management
- Proactively identify operational risks and make recommendations to the headquarters
Key Accountabilities (3)
5. Operation
- Perform operations in accordance with the regulations absolutely comply with the regulations, processes, instructions ... related.
- Proactively assess / propose improvement of operating procedures to direct management / HO
6. Organization and Personel
- Develop yourself to fulfill your role and adapt to work-related change.
- Closely cooperating with related positions, towards the common goal of the unit and the bank.
7. Effective management
- Effectively manage the portfolio of customers assigned in charge according to TCB's instructions, regulations and orientations
- Strict management of business results compared to the assigned target
8. Other jobs:
- According to the regulations and orientation of the bank and as assigned by the line managers from time to time.
Success Profile - Qualification and Experiences
Degree: University degree. Specialization in Foreign Trade / Economy / Finance / Banking is preferred
Experience: Minimum 5+ years in the field of sales / sales support for corporate customers.
English : minimum TOEIC 550 or equivalent.

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/01/2025
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty TNHH Thực Phẩm Pepsico Việt Nam
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Shopee - Shopee Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
3 triệu - 8 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN XNK HÓA CHẤT & THIẾT BỊ KIM NGƯU (VIETCHEM)
12 triệu - 16 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia
9 triệu - 12 triệu
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Gene
Cạnh tranh
Hà Nội
Công ty TNHH Đầu tư và Tư vấn ERK
10 Tr - 13 Tr VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN MORIKOMART
9 - 12 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công ty cổ phần Magenest Việt Nam
3-5 triệu VND
27/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ - VIỄN THÔNG ELCOM
9 - 14 triệu
15/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BKAV
10 - 12 triệu
09/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
7 - 9 triệu
31/01/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Norway Pharmatech As
8 - 10 triệu VNĐ
31/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM YNG
Trên 8 Tr VND
16/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO TRUYỀN THÔNG THIÊN HY LONG VIỆT NAM (CHICILON MEDIA)
12,000,000 - 15,000,000 VND
12/02/2025
Hà Nội
Công ty cổ phần Synodus
Thoả thuận
21/01/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Ahs
10 - 12 triệu VNĐ
06/01/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Thể Thao Tài Phát
10 - 15 triệu VNĐ
24/01/2025
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.