Senior Operation

Quản lý và giám sát việc vận hành inbound, outbound, inventory, return của công ty, đảm bảo lên kế hoạch vận hành đúng các chỉ số của sàn.
Quản lý, giám sát nhân viên, đảm bảo được đào tạo đúng quy trình.
Liên tục tối ưu quy trình nhằm tăng năng suất nhân viên, tối ưu chi phí vận hành/đơn hàng....
Quản lý hàng hóa và vật tư trong kho: Đảm bảo hàng hóa khi nhập kho phải được kiểm tra đúng chất lượng và chủng loại. Hàng hóa khi nhập kho cần được sắp xếp khoa học và an toàn.
Tổ chức thực hiện kiểm kê hàng hoá theo đúng quy định, cân đối hàng trong kho đảm bảo lượng hàng tồn kho tối thiểu phục vụ sản xuất. Phân phối các bộ phận kiểm kê tránh mất mát hàng hoá.
Theo dõi tình hình giao hàng của các bên vận chuyển, đưa ra phương án xử lý các đơn gặp vấn đề phát sinh trong quá trình giao vận (giao nhầm hàng, giao chậm, dán nhầm mã,....)
Thúc đẩy team để đạt được KPI về tỉ lệ giao hàng thành công trong tháng. Theo dõi sát các bạn vận đơn trong team, đưa ra giải pháp hỗ trợ các bạn có tỷ lệ giao hàng thấp theo ngày, theo tuần.
Xử lý tình huống phát sinh đơn hàng xảy ra với bên vận chuyển.
Quản lý, sắp xếp, phân chia lịch làm việc cho đội part time và các thành viên khác trong team.
Báo cáo công việc hàng tháng cho BGĐ.