Nhân Viên Vận Hành Siêu Thị

1. Quản lý ngành hàng và hàng hóa:
Giám sát và đảm bảo ngành hàng trong siêu thị luôn đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng về số lượng và chất lượng.
Theo dõi, phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng để kịp thời điều chỉnh danh mục hàng hóa phù hợp với từng thời điểm và mùa vụ.
2. Vận hành và tối ưu hóa quy trình bán hàng:
Xử lý đơn hàng và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình bán hàng hiệu quả, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Đóng vai trò đầu mối giải đáp các thắc mắc của khách hàng và đối tác về tình trạng đơn hàng, hàng tồn kho, chương trình khuyến mãi và chính sách thành viên.
3. Phân tích dữ liệu và chiến lược phát triển ngành hàng:
Thu thập và cập nhật dữ liệu và nhu cầu khách hàng, đơn hàng để hỗ trợ các phân tích chuyên sâu.
Theo dõi số liệu và báo cáo các chỉ số liên quan và từ đó đề xuất các chiến lược phát triển ngành hàng và điều chỉnh hàng hóa nhằm đáp ứng xu hướng và nhu cầu mua sắm của khách hàng.
4. Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi và sự kiện bán hàng:
Tham gia triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện bán hàng và các hoạt động khác tại siêu thị.
Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện và phát triển các chương trình, chiến dịch mới.
5. Đóng góp vào vận hành tổng thể của siêu thị: Phối hợp với đội ngũ để quản lý vận hành siêu thị hiệu quả, tối ưu hóa không gian trưng bày và sắp xếp hàng hóa để tăng trải nghiệm mua sắm.
6. Các công việc khác liên quan Vận hành siêu thị theo yêu cầu của cấp trên.