Senior Trade Marketing (Specialist)

I. Nghiên cứu thị trường
1. Thu thập dữ liệu về người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, nội bộ, thị trường và hợp nhất thông tin thành các báo cáo và trình bày.
2. Đi thị trường ít nhất 2 buổi/tuần, đưa ra báo cáo và đánh giá nhận định về thị trường, đối thủ, hoặc các vấn đề tại cửa hàng trong thời gian đi field visit. Giải thích dữ liệu, lập báo cáo và đưa ra sự tham mưu với các bộ phận có liên quan để kịp thời có sự chuyển đổi, sáng tạo nhằm đảm bảo được vị thế cạnh tranh của các nhãn hàng thuộc PACC.
II. Kiểm soát việc triển khai - thực thi các chương trình từ MKT
3. Thực hiện việc đánh giá cửa hàng theo form mẫu chuẩn được cung cấp.
4. Kết hợp với cửa hàng trưởn.g và bộ phận CS để đánh giá các hạn mục cần kiểm tra, về hiện trạng cửa hàng và dịch vụ khách hàng.
5. Kiểm soát việc thực thi các hoạt động, kế hoạch, chiến lược của MKT tại cửa hàng (bao gồm các hoạt động về trưng bày (POSM), các chương trình khuyến mãi, chiết khấu, các chương trình performance...
III. Tiếp thị và xúc tiến thương mại, chương trình CRM
6. Dựa vào số liệu, data driven, phân tích dữ liệu để lên kế hoạch và thực hiện các chương trình tiếp thị và xúc tiến thương mại như: khuyến mại, quảng cáo, tài trợ...một cách hiệu quả
7. Tối ưu hoá ngân sách chiết khấu, sử dụng hệ thống data CRM để xây dựng quan hệ khách hàng và chương trình loyalty program bền vững.
8. Phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành và sâu sát thực tế các đơn vị kinh doanh nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, tiếp thị và xúc tiến thương mại của công ty.
9. Phối hợp thực hiện các chương trình, sự kiện, quảng bá với đối tác thuê ngoài và nội bộ.
10. Cung cấp các nội dung, quy trình chi tiết của các chương trình tiếp thị hoặc xúc tiến thương mại cho các cửa hàng và các đơn vị tiếp xúc gián tiếp và/hoặc trực tiếp với khách hàng nhằm đảm bảo quá trình vận hành trôi chảy, trải nghiệm khách hàng tốt.
11. Tổ chức đào tạo hướng dẫn về những chương trình, hoạt động, sự kiện sắp triển khai với khối vận hành để đảm bảo hoạt động triển khai được đồng bộ.
12. Quản lý các thông điệp, ấn phẩm, nội dung truyền thông trên mọi phương diện và đảm bảo các thông điệp, ấn phẩm, nội dung ấy tuân thủ đúng bộ phận diện thương hiệu.
13. Thiết lập ngân sách tiếp thị và xúc tiến thương mại trình giám đốc duyệt. Chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được giao.
IV. Tham mưu và báo cáo công việc cho MM, BOD
1. Tham mưu cho BGD PACC những xu hướng thị trường, đối thủ sự thay đổi nhu cầu của khách hàng.
2. Tham mưu cho BGD PACC những sáng kiến, sáng tạo nhằm duy trì vị trí cạnh tranh và nâng cao năng lực cốt lõi sáng tạo cho tổng công ty.
V. Báo cáo chi tiết, đầy đủ định kỳ hằng tháng các Nhóm công việc 1, 2, 3 nêu trên.
VI. Đề xuất những cải tiến, đổi mới trong công việc và các hoạt động để nâng cao hiệu quả công viêc với tiêu chí: nhanh hơn, hiệu quả hơn và tiết kiệm hơn.