![Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies](https://u-vn.joboko.com/ComLogo/2022/9/bosch-global-software-technologies-ac5e0f5a.png)
Service Operations Lead (Travel & Expense Management)
Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 12/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 10 năm
Mô tả công việc
Manage Service Center setup in VN for T2E process & operations.
Strong project management and program management skills.
Experience in setting up service centers and operationalizing them.
FTE estimations, volume handling, and T2E process knowledge.
Strong liaison skills with internal and external stakeholders.
Ensure on-time delivery of work packages and maintain service metrics and KPIs.
Drive operational improvements and maintain SLAs.
Roll out IT applications, including requirement gathering, process implementation, UAT, and releases.
Knowledge of travel planning processes, travel agency operations, GDS, airlines, and payment solutions.
Steer discussions with travel suppliers and manage online travel solutions implementation.
Handle tax processes, travel expense operations, and credit card processes.
Liaise with suppliers, customers, and stakeholders (HR, Finance, IT).
Work with international customers and bring innovative ideas for customer engagement.
Strong people management skills.
Strong project management and program management skills.
Experience in setting up service centers and operationalizing them.
FTE estimations, volume handling, and T2E process knowledge.
Strong liaison skills with internal and external stakeholders.
Ensure on-time delivery of work packages and maintain service metrics and KPIs.
Drive operational improvements and maintain SLAs.
Roll out IT applications, including requirement gathering, process implementation, UAT, and releases.
Knowledge of travel planning processes, travel agency operations, GDS, airlines, and payment solutions.
Steer discussions with travel suppliers and manage online travel solutions implementation.
Handle tax processes, travel expense operations, and credit card processes.
Liaise with suppliers, customers, and stakeholders (HR, Finance, IT).
Work with international customers and bring innovative ideas for customer engagement.
Strong people management skills.
Yêu cầu công việc
Minimum 10 years of experience as a Lead in service center operations.
Bachelor's or Master's degree in Travel & Tourism or Commerce.
Strong knowledge of travel planning, expenses, service center operations, and application management.
Hands-on experience with SAP and travel expense applications.
Ability to work independently and guide the team on travel topics.
Excellent client interfacing, people, and stakeholder management skills.
Strong analytical skills and ability to think outside the box.
Flexible hours and ability to manage multiple priorities.
Preferably experienced in international working environments.
Willingness to travel locally or internationally if needed.
Ability to meet individual and team goals.
Bachelor's or Master's degree in Travel & Tourism or Commerce.
Strong knowledge of travel planning, expenses, service center operations, and application management.
Hands-on experience with SAP and travel expense applications.
Ability to work independently and guide the team on travel topics.
Excellent client interfacing, people, and stakeholder management skills.
Strong analytical skills and ability to think outside the box.
Flexible hours and ability to manage multiple priorities.
Preferably experienced in international working environments.
Willingness to travel locally or internationally if needed.
Ability to meet individual and team goals.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
13th-month bonus + yearly performance bonus + annual salary appraisal
Chăm sóc sức khoẻ
Premium health insurance for employee + 2 family members
Nghỉ phép có lương
16++ days of paid leave per year
13th-month bonus + yearly performance bonus + annual salary appraisal
Chăm sóc sức khoẻ
Premium health insurance for employee + 2 family members
Nghỉ phép có lương
16++ days of paid leave per year
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
12/06/2024
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Hành Chính Văn Phòng > Quản Lý Văn Phòng
KỸ NĂNG
Management Consulting, Management, Operation, Service Operations
LĨNH VỰC
Khác
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
12/06/2024
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Hành Chính Văn Phòng > Quản Lý Văn Phòng
KỸ NĂNG
Management Consulting, Management, Operation, Service Operations
LĨNH VỰC
Khác
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/07/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Thỏa thuận
13/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Luật TNHH Baker & McKenzie (Việt Nam)
Thỏa thuận
12/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng TNHH một thành viên United Overseas Bank (Việt Nam)
Thỏa thuận
02/08/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Palm Logistics Việt Nam
Thỏa thuận
05/08/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ MASTERISE THEME PARK
Thỏa thuận
31/07/2024
Hồ Chí Minh, An Giang
Công ty Cổ phần Total Parking
Thoả thuận
03/08/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.