Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Vị trí này đòi hỏi phải linh hoạt theo các yêu cầu kinh doanh. Trọng tâm công việc có thể thay đổi tuy nhiên sẽ bao gồm các hoạt động sau:
Tổ chức, sắp xếp các tổ trưởng/nhân viên để cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả; Giám sát hoạt động của nhân viên bao gồm phản hồi về hoạt động và tiến hành đánh giá nhân viên; bảo đảm nhân viên được tham gia đầy đủ vào các hoạt động hàng ngày ở công trình
Hỗ trợ các khu vực phục vụ bao gồm cả quầy cà phê, khu vực đồ ăn thêm, phòng chứa đồ ăn, ...
Nhân và giải quyết các phản hồi của khách hàng một cách hợp lí và chia sẻ với nhân viên về các ý kiến phản hồi này, đặc biệt là các phản hồi tích cực
Hỗ trợ sắp xếp kho và tiến hành kiểm kho phù hợp với hoạt động của công trình
Hỗ trợ đào tạo cho nhân viên mới về các quy trình và tiêu chuẩn của công ty đối với các công việc hàng ngày
Hỗ trợ các sự kiện đặc biệt
Đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh của công ty và các quy trình an toàn được tuân thủ một cách nghiêm ngặt
Chủ động quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ mới cho khách hàng
Tham gia đóng góp sáng kiến và đưa vào áp dụng trong lĩnh vực marketing
Hỗ trợ chủ nhiệm lên kế hoạch đào tạo và triển khai đào tạo cho tất cả nhân viên quầy
Với sự hỗ trợ của đội ngũ quản lí và đội ngũ sản xuất, phải luôn cập nhật kiến thức về thực phẩm, đồ uống và các thực đơn khuyến mãi đặc biệt; nội dung các thực đơn này, công thức chế biến, sản phẩm bổ sung, phong cách phục vụ
Duy trì các công việc cần sử dụng máy tính của hệ thống bán hàng và đảm bảo toàn bộ nhân viên đều được đào tạo về các thao tác làm việc với máy tính
Đẩy mạnh việc lập kế hoạch trước cho nhóm nhân viên dưới quyền - Luôn hướng về phía trước
Chịu trách nhiệm bảo trì và lưu trữ tất cả các công cụ dụng cụ cần thiết cho hoạt động của quầy phục vụ
Duy trì việc lập kế hoạch làm việc của nhân viên
Sắp xếp lịch nghỉ việc riêng theo luật quy định, bố trí nghỉ phép trong khoảng thời gian nghỉ hè, nghỉ lễ theo kế hoạch của trường.
Trong thời gian nghỉ hè ứng viên chọn lựa nghỉ không hưởng lương hoặc được điều động sang công trình khác lân cận để làm việc.
Địa điểm làm việc: Củ chi
Yêu cầu
Bằng cấp
Có chứng chỉ An toàn thực phẩm
Am hiểu các yêu cầu của luật áp dụng đối với Sức khỏe và An toàn
Kinh nghiệm
2-3 năm kinh nghiệm trong môi trường làm việc tương đương
Có kiến thức tốt về thực phẩm
Có kinh nghiệm làm giám sát
Sử dụng Tiếng Anh tốt
Công nghệ thông tin
Kĩ năng tin học tốt (Word, Excel, Powerpoint) và khả năng làm việc với các phần mềm ứng dụng cơ bản
Có khả năng và tự tin trong việc lập báo cáo khi cần thiết
Kĩ năng lãnh đạo
Năng động
Dễ thích nghi/ linh hoạt
Tự chủ và có trách nhiệm - giải quyết các vấn đề gấp
Đào tạo/ tư vấn/phát triển
Dẫn dắt bằng hành động cụ thể
Khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên
Trung thực
Nắm bắt và thích nghi với sự thay đổi
Khả năng định hướng
Con người
Tập trung vào khách hàng - Giao tiếp tốt với tất cả các kiểu khách hàng
Kĩ năng giao tiếp tốt
Hợp tác và hỗ trợ mọi người
Có khả năng làm việc nhóm
Có khả năng giao việc cho nhân viên
Hiểu được sự ưu tiên trong công việc
Hành vi/ Thái độ
Thái độ tích cực
Nhiệt tình trong công việc
Làm theo hướng dẫn
Kĩ năng phối hợp làm việc
Nhanh nhẹn, siêng năng
Sẵn sàng học hỏi
Tập trung vào chẩt lượng
Chịu được áp lực công việc
Kĩ năng quản lí nhân viên tốt
Thấu hiểu - Giải quyết các vấn đề đơn giản của nhân viên hoặc khách hàng
Sự nhạy bén tài chính
Thực hiện các nhiệm vụ quản lí và thẩm quyền tài chính đã được cấp quản lí phân bổ
Am hiểu về kiểm soát chi phí, sự kết hợp trong bán hàng và tính hiệu quả của các chương trình khuyến mãi đối với kết quả kinh doanh hàng ngày
Duy trì thực hiện các báo cáo hoạt động của côgn trình
Phạm vi kiểm soát
Các nhân viên quầy
Quyền lợi
Bảo hiểm theo quy định
Đồng phục
Thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Hình thức: Nhân viên chính thức
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 25/11/2018
- Thu nhập: Cạnh tranh
