MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tìm kiếm & Phân tích thị trường
- Tệp khách hàng chính: người Việt ở tại VN và người Việt ở nước ngoài cần mua hàng Việt ship Quốc Tế.
- Nghiên cứu thị trường để xây dựng chiến lược tiếp cận phù hợp.
2. Xây dựng & Duy trì mối quan hệ khách hàng
- Tìm kiếm, tiếp cận và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng mới.
-
Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì hợp tác lâu dài.
- Ghi nhận phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
3. Tư vấn & Giới thiệu sản phẩm - dịch vụ
- Nắm rõ danh mục sản phẩm của ShopVietnam:
- Tư vấn & hỗ trợ đúng nhu cầu của khách hàng, báo giá và chốt đơn.
- Hướng dẫn khách quy trình ship nội địa - ship quốc tế 204 quốc gia.
4. Xây dựng & Triển khai kế hoạch bán hàng
- Lập kế hoạch bán hàng theo tháng/quý.
- Bán hàng qua các kênh truyền thống & online: Facebook, Zalo,Website
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với bộ phận vận hành đơn để đảm bảo
giao hàng đúng hạn.
- Báo cáo doanh số định kỳ tháng/quý.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Làm việc theo thỏa thuận ca tùy chọn cả trong và ngoài giờ hành chính từ
Ca sáng
5h 6h 7h 8h 9h
ca trưa
14h 15h 16h 17h
ca chiều
20 21 22 23
(mỗi ca 8 tiếng - được quyền thay đổi ca mỗi tháng/lần)
- Nghỉ giữa ca: 1 tiếng
- Nghỉ Chủ Nhật
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có kinh nghiệm sale hoặc chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên..
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục tốt, tác phong nhanh nhẹn, lịch sự.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập: 10.000.000 - 25.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng KPI).