Social Media Manager

Mô tả Công việc
Chiến lược Social Partnerships
Xây dựng chiến lược KOLs/KOC/Creator theo mọi nền tảng (Facebook, TikTok, Instagram, cộng đồng địa phương...).
Phân nhóm đối tác: Brand Ambassador, KOLs/KOCs theo campaign, Creator bán hàng / review, Community & Local Page.
Quản lý & phát triển đối tác
Tìm kiếm, đánh giá, lựa chọn đối tác phù hợp với thương hiệu, thỏa thuận cơ chế hợp tác, follow trong suốt quá trình triển khai campaign.
Tìm kiếm, đề xuất và booking KOL mainstream / KOL lớn phù hợp với định hướng hình ảnh và thông điệp thương hiệu HMK.
Làm việc trực tiếp và theo dõi tiến độ công việc với KOL/KOC hoặc thông qua agency để đàm phán chi phí, hình thức triển khai và điều kiện hợp tác.
Xây dựng mối quan hệ dài hạn, hạn chế booking ngắn hạn rời rạc.
Phối hợp triển khai nội dung & chiến dịch
Phối hợp với Social Media team, Content, Creative, E-commerce để: định hướng nội dung đúng thông điệp, hình ảnh và format nội dung.
Đảm bảo thông điệp đúng brand & đúng pháp lý.
Tham gia xây dựng concept social campaign, launch BST, event, livestream,...
Theo dõi hiệu quả & tối ưu
Theo dõi hiệu quả từng đối tác: reach - engagement - traffic - conversion (tùy mô hình).
Đánh giá ROI social partnership theo từng campaign.
Đề xuất tối ưu ngân sách & mô hình hợp tác.
Quản trị dữ liệu & báo cáo
Quản lý database KOLs/KOCs/Community.
Theo dõi và phân tích hiệu quả (Reach, view, GMV,...).
Tổng hợp báo cáo và đề xuất hướng tối ưu cho các chiến dịch tiếp theo.
Báo cáo định kỳ cho CMO/BOD: Hiệu quả partnership, chi phí - giá trị mang lại, đề xuất cải tiến (nếu có).