Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Staff, Call Center

công ty cổ phần chứng khoán kis việt nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Thái Bình
Hết hạn: 19/09/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

Mục đích công việc

• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ fanpage công ty và tiếp nhận các yêu cầu.

• Liên tục đóng góp để đạt được chất lương dịch vụ và giảm thiểu tỷ lệ các cuộc gọi nhỡ.

• Thực hiện những nhiệm vụ khác từ cấp quản lý.



Trách nhiệm chính:

• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và luôn luôn thể hiện sự chuyên nghiệp trong quá trình xử lý cuộc gọi.

• Thực hiện tốt trong mọi khía cạnh công việc để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

• Tiếp nhận, xử lý giải đáp thắc mắc những vấn đề về giao dịch (như hướng dẫn mở tài khoản qua app, xử lý thông tin, kiểm tra số dư và giao dịch), khiếu nại, yêu cầu (mở/khóa tài khoản, kích hoạt tài khoản), xử lý khiếu nại giao dịch tài khoản.

• Đảm bảo duy trì lượng khách hàng tốt bằng việc cung cấp dịch vụ tối ưu và chuyên nghiệp cho khách hàng.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ cấp quản lý.

• Thường xuyên đóng góp ý tưởng để cải thiện trong công việc và nơi làm việc

• Duy trì và phát triển văn hóa tinh thần tập thể tại nơi làm việc để thúc đẩy sự hòa hợp và tăng cường sức mạnh tập thể.

• Thể hiện hình ảnh dịch vụ chuyên nghiệp qua cuộc gọi bằng thái độ lịch sự, hòa nhã với khách hàng.

Yêu cầu

Chăm Sóc Khách Hàng, Call Center Development, Customer Handling, Customer Care Mindset, Customer Service Improvement

Quyền lợi

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
20/08/2021
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng
, Chứng khoán
, Tài chính/Đầu tư
Kỹ Năng
Chăm Sóc Khách Hàng, Call Center Development, Customer Handling, Customer Care Mindset, Customer Service Improvement
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 19/09/2021
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty CP Chứng khoán KIS Việt Nam (KIS) được thành lập vào 12/2010 bởi Công ty đầu tư chứng khoán Hàn Quốc (Korea Investment & Securities, Hàn Quốc) đầu tư cùng Tập đoàn dệt may Việt Nam và các cổ đông khác. KIS hiện nay có vốn điều lệ là 1.113 tỷ đồng.
Công ty đầu tư chứng khoán KIS Hàn Quốc (Korea Investment & Securities, Hàn Quốc) được thành lập vào năm 1974, có trụ sở chính tại Seoul, Hàn Quốc. Với mạng lưới 98 chi nhánh rộng khắp Hàn Quốc, 6 công ty con ở nước ngoài và hơn 2.400 nhân viên, KIS là công ty chứng khoán có thị phần môi giới lớn thứ 3 tại Hàn Quốc và là một trong những định chế tài chính hàng đầu Châu Á. Tổng tài sản KIS quản lý trên toàn cầu là 32 tỷ USD, trong đó tài sản ở Việt Nam vào khoảng 1,1 tỷ USD.
KIS Việt Nam được hỗ trợ mạnh mẽ từ Tập đoàn KIS tại Hàn Quốc với kinh nghiệm quản lý hơn 30 năm qua trong lĩnh vực tài chính và sự kết hợp của các chuyên gia từ nước ngoài với đội ngũ nhân viên xuất sắc, nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, kiểm toán và thị trường vốn trong nước. KIS Việt Nam chú trọng phát triển kỹ thuật quản trị điều hành và quản trị rủi ro để đưa công ty đứng vào vị trí hàng đầu ở mọi lĩnh vực tài chính tại Việt Nam. Bên cạnh đó, chúng tôi tin rằng nguồn nhân lực chính là yếu tố đang và sẽ tạo nên uy tín và thành công của KIS Việt Nam trên thị trường chứng khoán.
Tầm nhìn: KIS Việt Nam đặt mục tiêu phát triển thành một tập đoàn chứng khoán hàng đầu tại Việt Nam vào năm 2020
Sứ mệnh: Với mục tiêu tạo ra những giá trị gia tăng trong dịch vụ tài chính cho khách hàng, các thành viên KIS Việt Nam luôn hướng đến:
  • Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm và dịch vụ tài chính tiện ích để cung cấp cho khách hàng.
  • Tận dụng thế mạnh kinh doanh cốt lõi để đạt được sự phát triển bền vững và gia tăng lợi nhuận ổn định.
  • Xây dựng KIS Việt Nam thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ tài chính tại Việt Nam.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
công ty cổ phần chứng khoán kis việt nam
Địa chỉ công ty: Số 180 Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Đào tạo
  • Thư viện
  • Thưởng
  • Khám sức khỏe
HOT

Job hot

Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Từ 20 - 25 triệu VND/tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương

Việc làm tương tự

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
28/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
10 - 30 triệu
10/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Pamper Me
7 - 12 triệu VNĐ
15/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN PIZZA 4P'S
7,500,000 - 8,500,000 VNĐ
31/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty CP True Digital Việt Nam
6 - 12 triệu VNĐ
20/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ XÂY DỰNG ĐỊA ỐC AN TRƯỜNG THỊNH
Thỏa thuận
29/11/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty TNHH BHNT Cathay Việt Nam
16 - 20 triệu VNĐ
25/10/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.