GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG; Thời Trang, May Mặc, Thẩm Mỹ, Làm Đẹp, Mỹ Phẩm; Nhân Sự, Tuyển Dụng - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
HERAMO - Công ty công nghệ tiên phong cách mạng hóa trải nghiệm giặt ủi và vệ sinh cho hàng triệu người. Chúng tôi là thương hiệu số 1 tại Thành phố Hồ Chí Minh, phục vụ hơn 152.000 khách hàng thông qua 9 cửa hàng và các nền tảng trực tuyến đang phát triển nhanh chóng.
Khi tham gia HERAMO, bạn sẽ có cơ hội làm việc cùng các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, chuyển đổi số, dịch vụ khách hàng. Nếu bạn tài năng, tham vọng và mong muốn tạo ra tác động lớn, chúng tôi mời bạn tham gia vào hành trình thú vị này.
Linkedin Heramo : [protected info]
Facebook Heramo: [protected info]
Website: [protected info]
Thực Tập Sinh Bán Hàng Và Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Online Part-time
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Thực tập; Bán thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tư vấn và chốt đơn trên các kênh online
Tiếp nhận nhu cầu khách hàng qua Zalo, Facebook, Website, Hotline và các kênh online khác
Tư vấn dịch vụ phù hợp, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách chốt đơn
2. Theo dõi và phối hợp xử lý đơn hàng
Cập nhật thông tin đơn hàng đầy đủ, chính xác
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý và trải nghiệm khách hàng
Thực hiện giao nhận đơn với các bên logistic để nhận - chuyển đồ tới khách hàng
3. Chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống phát sinh
Theo dõi đơn trong suốt quá trình phục vụ
Hỗ trợ phản hồi, giải thích và xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có laptop
Thích giao tiếp và làm việc với khách hàng
Có tinh thần học hỏi, phản hồi nhanh, xử lý tình huống linh hoạt
Cẩn thận, trách nhiệm, có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận
Có kinh nghiệm sales / CSKH là lợi thế, chưa có nhiều kinh nghiệm vẫn có thể được đào tạo nếu phù hợp
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Hỗ trợ dấu mộc thực tập cho thực tập sinh có thái độ & tinh thần làm việc tích cực , hợp tác
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có văn hoá doanh nghiệp tích cực đặc sắc
Được đào tạo kiến thức chuyên môn về giày, quần áo và các sản phẩm thời trang: hiểu chất liệu, cách xử lý phù hợp, chăm sóc và bảo quản đúng cách
Công việc ổn định, có cơ hội gắn bó lâu dài và phát triển khi làm tốt
Tham gia tiệc tháng, quý của công ty
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 20/9/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung