GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Khởi Nghiệp - Startup - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...); E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG; Thời Trang, May Mặc, Thẩm Mỹ, Làm Đẹp, Mỹ Phẩm; Nhân Sự, Tuyển Dụng - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
HERAMO là thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực giặt ủi và vệ sinh cao cấp ứng dụng công nghệ tại TP.HCM. Thành lập từ năm 2017, HERAMO phát triển mô hình kết hợp giữa hệ thống cửa hàng và nền tảng online, giúp khách hàng đặt dịch vụ tiện lợi hơn trong cuộc sống hàng ngày. Cho đến hết năm 2025, HERAMO hiện có quy mô khoảng 100 nhân sự, phục vụ hơn 150.000 khách hàng và cung cấp nhiều nhóm dịch vụ từ laundry, dry cleaning đến shoe care, bag care và household cleaning.
HERAMO hướng tới môi trường làm việc trẻ, tốc độ nhanh, đề cao tinh thần chủ động và tập trung cao vào trải nghiệm khách hàng. Đây là môi trường phù hợp với những bạn muốn vừa làm thật, vừa học thật trong mô hình dịch vụ - công nghệ đang phát triển.
Linkedin Heramo : [protected info]
Facebook Heramo: [protected info]
Địa chỉ làm việc: 01 Trường Sơn, phường 4, Tân Bình
Nhân Viên Tư Vấn & Chăm Sóc Khách Hàng Online Part-time
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Bán thời gian; Online - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tư vấn và chốt đơn trên các kênh online
Tiếp nhận nhu cầu khách hàng qua Zalo, Facebook, Website, Hotline và các kênh online khác
Tư vấn dịch vụ phù hợp, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách chốt đơn
2. Theo dõi và phối hợp xử lý đơn hàng
Cập nhật thông tin đơn hàng đầy đủ, chính xác
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý và trải nghiệm khách hàng
Thực hiện giao nhận đơn với các bên logistic để nhận - chuyển đồ tới khách hàng
3. Chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống phát sinh
Theo dõi đơn trong suốt quá trình phục vụ
Hỗ trợ phản hồi, giải thích và xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Thích giao tiếp và làm việc với khách hàng
Có tinh thần học hỏi, phản hồi nhanh, xử lý tình huống linh hoạt
Cẩn thận, trách nhiệm, có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận
Có kinh nghiệm sales / CSKH là lợi thế, chưa có nhiều kinh nghiệm vẫn có thể được đào tạo nếu phù hợp
Biết sử dụng các công cụ Google Drive & AI cơ bản; có laptop cá nhân
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Hỗ trợ dấu mộc thực tập cho thực tập sinh có thái độ & tinh thần làm việc tích cực , hợp tác
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có văn hoá doanh nghiệp tích cực đặc sắc
Được đào tạo kiến thức chuyên môn về giày, quần áo và các sản phẩm thời trang: hiểu chất liệu, cách xử lý phù hợp, chăm sóc và bảo quản đúng cách
Công việc ổn định, có cơ hội gắn bó lâu dài và phát triển khi làm tốt
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 3/5/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
16 phút trước (22:11, 23/04/2026) - Lê Th* Th** Ng* đã gửi CV ứng tuyển
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/05/2026
