a) Vận hành & kinh doanh
Quản lý quy trình trưng bày, vệ sinh, bán hàng, thanh toán.
Kiểm soát kho (NHẬP - XUẤT - TỒN), tổ chức kiểm kê định kỳ.
Theo dõi & phân tích doanh thu theo ngày/tuần/tháng, đề xuất giải pháp tối ưu hóa.
Lập và gửi báo cáo định kỳ về bán hàng, tồn kho, chi phí.
b)
Quản lý nhân sựXây dựng và phân lịch ca cho nhân viên.
Đào tạo kỹ năng tư vấn, nghiệp vụ POS và quy trình chuẩn.
Giám sát hiệu suất, đánh giá định kỳ, thực hiện các biện pháp khen thưởng/phê bình.
Hỗ trợ tuyển dụng khi cần thiết (phối hợp với phòng nhân sự).
c) Bán hàng &
chăm sóc khách hàngThực hiện tư vấn, giới thiệu sản phẩm và chốt đơn.
Hướng dẫn nhân viên cải thiện hiệu quả tương tác với khách.
Giải quyết phản hồi/khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng.
Duy trì tệp khách hàng trung thành, tổ chức chăm sóc định kỳ và gửi ưu đãi.
Quản lý kênh bán hàng online (Zalo, Facebook): đăng bài, tư vấn, chăm sóc.
Phối hợp triển khai chương trình khuyến mãi, sự kiện tại cửa hàng.
Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý bán lẻ hoặc ngành nghề liên quan.
Đã có kinh nghiệm CHT từ 2 năm trở lên (ưu tiên ngành hàng bán lẻ, nội thất phòng ngủ)
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhạy.
Kỹ năng quản lý đội nhóm,
giám sát vận hành, lập kế hoạch tốt.
Trung trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm doanh nghiệp nội bộ, POS (Point of Sale)
Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
Lương cơ bản: 11-13 triệu VNĐ/tháng (tùy theo năng lực) + Phụ cấp ăn: 80.000 VNĐ /ca
Thưởng/phạt KPI hàng tháng theo hiệu quả công việc
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, thâm niên, hiệu quả năm và các chế độ thưởng hấp dẫn khác theo chính sách công ty.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước
Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, khuyến khích sáng tạo và phát triển năng lực cá nhân
Du lịch, team building hàng năm
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần, mỗi ca làm việc 11 tiếng