Mô tả công việc
Thu thập và làm giàu dữ liệu khách hàng
Quản trị chương trình Khách hàng thân thiết (Loyalty)
Quản trị hệ thống Email/SMS/OTT/SNS
Thực hiện các công tác thống kê và đo lường
Thực hiện các công việc liên quan khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, trải nghiệm khách hàng.
Tiếng Anh khá
Có khả năng lập báo cáo tốt sử dụng các công cụ như Powerpoint, excel v.v;
Quyền lợi được hưởng
• Hưởng mức lương hấp dẫn kèm theo như hỗ trợ nhà ở và các phụ cấp ăn ca, điện thoại...;
• Có lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;
• Thưởng chất lượng dịch vụ (Service Charge) hàng tháng;
• Được đóng bảo hiểm đầy đủ và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare;
• Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;
• Có chính sách "An cư lạc nghiệp" - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.
Thông tin khác
1
Nơi làm việc
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
19/[protected info]
Nộp hồ sơ liên hệ
Phòng Tuyển dụng - Phụ trách tuyển dụng
Công ty TNHH Tập đoàn Sun World