[TAM SƠN] HN/ HCM - Store Manager/ Trưởng Cửa Hàng

Mô tả Công việc
1. Boost sales/ Thúc đẩy doanh số
Establish an implementation plan
Lập kế hoạch triển khai
Manage sales processes
Quản lý các quy trình bán hàng
Boost sales of month/ quarter/ year
Thúc đẩy doanh số theo tháng/ quý/ năm
2. Data management/ Quản trị số liệu​
Reports, analysis, make recommendations: Business index (APT, UPT...), commodity index, new & old customer data, retention rate, conversion rate
Báo cáo, phân tích, đề xuất: Chỉ số kinh doanh (APT, UPT,...), chỉ số hàng hóa, số liệu khách hàng mới & cũ, chỉ số retention rate, chỉ số conversion rate
3. Operations Management/ Quản lý vận hành
Manage operating processes: operating standards
Quản lý các quy trình vận hành: tiêu chuẩn vận hành
Manage day-to-day operations
Quản lý các công việc vận hành hàng ngày
Manage store image (VM)
Quản lý hình ảnh cửa hàng (VM)
4. Personnel management/ Quản lý nhân sự
Recruiting, training and developing, motivating employees
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển, tạo động lực cho nhân viên
Manage attendance, shifts, schedule work
Quản lý chấm công, ca, xếp lịch làm việc
Build a professional culture and working environment
Xây dựng văn hóa và môi trường làm việc chuyên nghiệp
5. Customer relationship management/ Quản trị mối quan hệ khách hàng
Control customer experience
Kiểm soát trải nghiệm khách hàng
Manage customer service process
Quản lý quy trình CSKH
Survey customer satisfaction
Khảo sát mức độ hài lòng khách hàng
Search and expand client files
Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng
6. Merchandise Management/ Quản lý hàng hóa
Manage goods process: in/ out/ inventory...
Quản lý quy trình hàng hóa: in/ out/ tồn kho...
Evaluate goods at the store/ competitors/ market
Đánh giá hàng hóa tại cửa hàng/ đối thủ/ thị trường
Buying
Mua hàng