Team Leader - Memberships Enhancement Team [ Lương Gross 30 Triệu + KPI Bonus... Tại Hà Nội]

ICE Vacations Asia Pacific & Our Vacation Centre (OVC)/ arrivia là tập đoàn du lịch quốc tế với hơn 25 năm kinh nghiệm, phục vụ hàng triệu khách hàng toàn cầu. Với định hướng mở rộng hoạt động tại Việt Nam, chúng tôi đang tìm kiếm TEAM LEADER - MEMBERSHIPS ENHANCEMENT TEAM để dẫn dắt và phát triển đội ngũ kinh doanh tại Hà Nội.
Team Leader - Memberships Enhancement Team chịu trách nhiệm quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động của Team Memberships Enhancement, đảm bảo đạt mục tiêu doanh số và chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Xây dựng kế hoạch bán hàng và chiến lược tăng trưởng cho nhóm sản phẩm Membership (thẻ hội viên, gói ưu đãi nghỉ dưỡng).
Quản lý và điều hành đội ngũ Membership Consultants: đào tạo, huấn luyện kỹ năng bán hàng, theo dõi KPI và hỗ trợ cải thiện hiệu suất.
Giám sát quy trình bán hàng, đảm bảo tuân thủ quy định dịch vụ, tiêu chuẩn giao tiếp và chất lượng tư vấn.
Phân tích dữ liệu khách hàng, hành vi tiêu dùng và thị trường mục tiêu để tối ưu chiến lược bán hàng.
Là cầu nối giữa đội ngũ Sales và Ban Giám đốc; đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh.
Theo dõi, báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ; dự báo doanh số và lập kế hoạch hành động phù hợp.
Phối hợp với Team Marketing, Holiday Agent và Training để đảm bảo quy trình vận hành thống nhất và hiệu quả.
Làm việc với các brand: My241 Reward, Travel Perk Plus, Wyndham Travel Exchange...