Mô tả công việc
- Viết, hiệu chỉnh và tổ chức các tài liệu kỹ thuật như: manual, datasheet, whitepaper, brochure, hướng dẫn cài đặt/sử dụng, v.v.
- Phối hợp với các
chuyên gia kỹ thuật để thu thập thông tin đầu vào, phỏng vấn và khai thác kiến thức chuyên sâu.
- Tái cấu trúc nội dung kỹ thuật để phù hợp với từng nhóm đối tượng: kỹ sư, khách hàng, bộ phận bán hàng hoặc lãnh đạo kỹ thuật.
- Phát triển và duy trì các template tài liệu chuẩn, góp phần hình thành hệ thống nội dung bài bản, chuyên nghiệp.
- Đảm bảo độ chính xác kỹ thuật, tính nhất quán và rõ ràng trong tất cả các tài liệu phát hành.
- Tham gia xây dựng hệ sinh thái tài liệu
phục vụ mục tiêu bán hàng, triển khai sản phẩm và đào tạo nội bộ.
- Hỗ trợ thiết kế các ấn phẩm truyền thông cho các kênh và hội thảo
Yêu cầu
* Năng lực chuyên môn & kỹ thuật viết
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh (manual, datasheet).
- Viết tốt, trình bày rõ ràng, logic, có khả năng diễn giải nội dung kỹ thuật theo ngữ cảnh người đọc.
- Biết phân tầng nội dung: phân biệt được dạng tài liệu hướng tới kỹ sư kỹ thuật so với tài liệu hướng tới khách hàng.
- Có kỹ năng phỏng vấn chuyên gia, hệ thống hóa và chắt lọc thông tin từ những nguồn đầu vào chưa rõ ràng.
- Ưu tiên ứng viên có mẫu bài viết thực tế hoặc portfolio, đặc biệt là các nội dung liên quan tới sản phẩm công nghiệp, công nghệ.
* Kỹ năng hợp tác & tư duy sản phẩm
- Có tư duy người dùng, hiểu vai trò và nhu cầu thông tin của từng đối tượng đọc (PM, kỹ sư, sales, khách hàng).
- Có tinh thần hợp tác chặt chẽ với kỹ sư,
quản lý kỹ thuật, kinh doanh trong quá trình xây dựng tài liệu.
- Biết tổ chức nội dung thành một hệ thống logic, hỗ trợ đồng thời cho sales, marketing và đào tạo kỹ thuật.
- Có khả năng xây dựng form chuẩn, hướng dẫn viết, template tài liệu để chuẩn hoá nội dung kỹ thuật trong công ty.
* Phẩm chất cá nhân
- Tỉ mỉ, cẩn trọng, đặc biệt khi xử lý thông tin kỹ thuật - tránh sai sót gây mất uy tín.
- Kiên nhẫn và linh hoạt trong quá trình làm việc với các chuyên gia, xử lý nhiều bản nháp và phản hồi.
- Có tinh thần tự học, chủ động cập nhật sản phẩm và công nghệ mới.
- Mong muốn gắn bó lâu dài, sẵn sàng đào sâu để cải thiện chất lượng viết qua thời gian.
Quyền lợi
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.
- Tháng lương Thứ 13(không xét thâm niên, chỉ cần ký HĐLĐ trước tết là sẽ được nhận)
- Thưởng dự án (theo kết quả công việc và kết quả dự án trong năm) và Thưởng các ngày lễ là 2trđ/ng(không tính thâm niên), Quà Tết, quà Trung Thu
- Được sử dụng phòng nghiên cứu của công ty
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động theo quy định của Công ty
- Du lịch hè hàng năm; Ăn trưa miễn phí tại Công ty; Gửi xe miễn phí.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp, tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước.
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo.
- Cơ hội tiếp cận với các sản phẩm và công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực công nghiệp.
- Được đào tạo và hỗ trợ xây dựng portfolio cá nhân bài bản
- Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, phúc lợi theo quy định pháp luật và chính sách công ty.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Kỹ thuật viên / Kỹ sư
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
CNTT - Phần mềm
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/08/2026
