- Chịu trách nhiệm vận hành, sửa chữa và bảo trì hàng ngày tất cả các hệ thống, thiết bị và cơ sở vật chất của khách sạn trong ca làm việc được phân công. Đảm bảo tất cả các công việc bảo trì được thực hiện một cách hiệu quả, an toàn và với cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách và các bộ phận nội bộ. Thúc đẩy văn hóa với 5 giá trị cốt lõi của IHG: Làm điều đúng đắn; Thể hiện sự quan tâm; Đặt mục tiêu cao hơn; Tôn trọng sự khác biệt; Cùng nhau tiến xa hơn.
- Đây là một vị trí vận hành cốt lõi trong môi trường khách sạn cao cấp, dịch vụ đầy đủ. Kỹ thuật viên ca làm việc đảm bảo các công việc bảo trì được hoàn thành nhanh chóng và chuyên nghiệp tại các phòng khách, khu vực công cộng và khu vực nội bộ, góp phần duy trì hoạt động trơn tru của khách sạn và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện bảo trì phòng ngừa, sửa chữa và xử lý sự cố các hệ thống cơ khí, điện, nước và điều hòa không khí (HVAC) theo phân công.
- Tiến hành kiểm tra hàng ngày tại các phòng kỹ thuật, phòng thiết bị, khu vực bếp, tầng khách và khu vực công cộng.
- Phản hồi kịp thời các yêu cầu bảo trì, đảm bảo hoạt động khách sạn không bị gián đoạn và giữ được sự thoải mái cho khách.
- Thực hiện các công việc sửa chữa liên quan đến hệ thống điện, cấp thoát nước, mộc, điều hòa không khí và các công việc bảo trì chung khác.Vận hành, giám sát và bảo trì các hệ thống tiện ích như: hệ thống nước lạnh, nước nóng và hệ thống
phòng cháy chữa cháy.
- Ghi lại thông số của các thiết bị và hệ thống chính, đồng thời báo cáo bất thường cho
Giám sát kỹ thuật hoặc Kỹ sư trực.
- Đảm bảo tất cả các thiết bị và dụng cụ bảo trì được sử dụng an toàn và được bảo quản đúng cách.
- Hỗ trợ lắp đặt và tháo dỡ các thiết bị kỹ thuật
phục vụ sự kiện, hội nghị và chương trình.
- Hỗ trợ các sáng kiến tiết kiệm năng lượng bằng cách vận hành thiết bị đúng quy chuẩn và báo cáo các trường hợp lãng phí năng lượng.
- Đảm bảo tất cả công việc thực hiện tuân thủ hướng dẫn về an toàn vệ sinh lao động của khách sạn và theo đúng quy định pháp luật địa phương.
- Làm việc theo nhóm, hợp tác với đồng nghiệp để đảm bảo hoạt động khách sạn diễn ra suôn sẻ.
- Tích cực tham gia các chương trình đào tạo trong công việc, phát triển kỹ năng kỹ thuật và các cơ hội học tập khác do khách sạn tổ chức.
- Đảm bảo giữ gìn vẻ ngoài chuyên nghiệp và vệ sinh cá nhân trong suốt ca làm việc.Báo cáo ngay lập tức các sự cố, tai nạn hoặc tình huống suýt gây tai nạn cho cấp trên.
- Hỗ trợ và phối hợp với đồng nghiệp thuộc các chuyên môn kỹ thuật khác khi cần thiết.
- Nhận thức đầy đủ về việc sử dụng thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) và đảm bảo sử dụng đúng cách trong quá trình làm việc.
- Đảm bảo tất cả các công việc bảo trì được thực hiện an toàn, giảm thiểu rủi ro cho bản thân, khách và đồng nghiệp.
- Tham gia các buổi diễn tập ứng phó khẩn cấp của khách sạn và nắm vững các quy trình an toàn, sơ cứu và phòng cháy chữa cháy tại cơ sở.
- Duy trì khu vực xưởng kỹ thuật, kho vật tư và phòng máy luôn sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp.
- Báo cáo ngay lập tức cho cấp trên về bất kỳ mối nguy hiểm hoặc rủi ro an toàn nào được phát hiện.
- Tối thiểu hai năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bảo trì tại khách sạn, tòa nhà thương mại hoặc công trình công nghiệp.
- Có chứng chỉ trường kỹ thuật hoặc bằng nghề trong lĩnh vực Cơ khí, Điện hoặc Kỹ thuật Dịch vụ Tòa nhà.
- Hiểu biết cơ bản về các hệ thống cơ khí, điện, điều hòa không khí (HVAC) và cấp thoát nước.
- Kỹ năng xử lý sự cố và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập trong ca, bao gồm ca đêm, cuối tuần và ngày lễ.
- Có kiến thức về quy trình an toàn trong khách sạn và hệ thống bảo trì phòng ngừa là một lợi thế.
