- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 Tr - 8 Tr VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
· Gọi điện tư vấn các sản phẩm vay thế chấp, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
· Xác định nhu cầu tài chính của khách hàng và giới thiệu các gói vay phù hợp
· Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ vay, tư vấn về quy trình thẩm định và giải ngân khoản vay.
· Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, chăm sóc khách hàng để taọ cơ hội bán đa dịch vụ (cross-selling)
· Theo dõi tình trạng hồ sơ và cập nhật kết quả xử lý cho khách hàng.
· Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan để đảm bảo quy trình xử lý hồ sơ đúng với tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra.
· Ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hang và đề xuất cải tiến quy trình, cải tiến sản phẩm.
· Gọi điện tư vấn các sản phẩm vay thế chấp, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
· Xác định nhu cầu tài chính của khách hàng và giới thiệu các gói vay phù hợp
· Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ vay, tư vấn về quy trình thẩm định và giải ngân khoản vay.
· Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, chăm sóc khách hàng để taọ cơ hội bán đa dịch vụ (cross-selling)
· Theo dõi tình trạng hồ sơ và cập nhật kết quả xử lý cho khách hàng.
· Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan để đảm bảo quy trình xử lý hồ sơ đúng với tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra.
· Ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hang và đề xuất cải tiến quy trình, cải tiến sản phẩm.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
· Bằng cấp đại học trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Kinh doanh hoặc các ngành nghề liên quan.
· Không yêu câuf kinh nghiệm, Hoặc có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, hoặc telesale là một lợi thế.
· Am hiểu các sản phẩm vay thế chấp, quy trình xử lý hồ sơ vay vốn. (Không bắt buộc)
· Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thuyết phục và chăm sóc khách hàng chu đáo.
· Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
· Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel, và các công cụ CRM.
· Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực và chỉ tiêu doanh số.
· Độ tuổi dưới 30 tuổi.
· Bằng cấp đại học trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Kinh doanh hoặc các ngành nghề liên quan.
· Không yêu câuf kinh nghiệm, Hoặc có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, hoặc telesale là một lợi thế.
· Am hiểu các sản phẩm vay thế chấp, quy trình xử lý hồ sơ vay vốn. (Không bắt buộc)
· Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thuyết phục và chăm sóc khách hàng chu đáo.
· Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
· Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel, và các công cụ CRM.
· Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực và chỉ tiêu doanh số.
· Độ tuổi dưới 30 tuổi.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
LV1-00.16 Thủ Thiêm Lake View 1, số 19 đường Ven Hồ Trung Tâm, P.An Khánh, Tp.Thủ Đức.
Hồ Chí Minh
LV1-00.16 Thủ Thiêm Lake View 1, số 19 đường Ven Hồ Trung Tâm, P.An Khánh, Tp.Thủ Đức.
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 Tr - 8 Tr VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Vào năm 2019, chúng tôi bắt đầu tái tạo lại cách định giá bất động sản bằng một phương thức hoàn toàn mới, đơn giản hơn và chính xác hơn dựa trên công nghệ dữ liệu lớn kết hợp với các thuật toán tinh vi được phát triển độc quyền. Với ứng dụng Citics Valuation, chúng tôi đã định nghĩa lại toàn bộ trải nghiệm định giá tài sản vay thế chấp tại các ngân hàng trên thiết bị di động và mở ra cánh cửa đầu tiên cho nền tảng công nghệ Citics.
Từ trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh, chúng tôi đã mở...
Từ trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh, chúng tôi đã mở...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA
7,000,000 - 9,000,000 VNĐ
12/03/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Tài chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Việt Nam JACCS
8 Tr - 15 Tr VND
09/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM VÀ TRANG THIẾT BỊ Y TẾ HOÀNG ĐỨC
Thỏa thuận
03/02/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.