tele sales Assistant Manager (phó phòng kinh doanh)CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thư ký - Trợ lý, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Bộ Phận Hỗ trợ
Lương: 28 - 36 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 03/06/2024
Hạn nộp: 01/08/2024
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm xử lý các hoạt động hàng ngày của đội ngũ Telesales và đảm bảo tổ chức vận hành theo hiệu suất tốt nhất.
- Có kiến thức sâu về hệ thống Telesales để phân tích chi tiết tình hình bán hàng và cải thiện hiệu quả làm việc của Telesales; nhằm đảm bảo các chỉ số KPI công ty đưa ra.
- Phân tích dữ liệu khách hàng và chỉ số năng suất (ví dụ: tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng, giá trị đơn hàng trung bình, tỉ lệ giao hàng thành công...) để hướng dẫn và giúp team sales đạt được KPIs hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
- Đưa ra quan điểm phát triển sản phẩm cho các phân khúc khách hàng khác nhau, đóng góp ý kiến và giải pháp phát triển đội ngũ bán hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nguyên nhân gốc rễ của khiếu nại/trải nghiệm của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm.
- Lập kế hoạch chi tiêu; phân tích số liệu để đề xuất & phối hợp với các bên liên quan xây dựng các chương trình thi đua, nâng cao tinh thần cho nhân viên sales.
- Phối hợp với Nhân sự để tuyển dụng, quản lý, phát triển đội ngũ nhân viên để hoàn thành các mục tiêu của Bộ phận bán hàng.
- Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc Khách hàng để tăng sự hài lòng và lòng trung thành của Khách hàng.
- Báo cáo hàng tuần/tháng tình hình hoạt động, các chỉ số KPI của đội ngũ Telesales cho Sales Manager.
- Đảm nhận các công việc khác do cấp trên giao.
- Có kiến thức sâu về hệ thống Telesales để phân tích chi tiết tình hình bán hàng và cải thiện hiệu quả làm việc của Telesales; nhằm đảm bảo các chỉ số KPI công ty đưa ra.
- Phân tích dữ liệu khách hàng và chỉ số năng suất (ví dụ: tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng, giá trị đơn hàng trung bình, tỉ lệ giao hàng thành công...) để hướng dẫn và giúp team sales đạt được KPIs hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
- Đưa ra quan điểm phát triển sản phẩm cho các phân khúc khách hàng khác nhau, đóng góp ý kiến và giải pháp phát triển đội ngũ bán hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nguyên nhân gốc rễ của khiếu nại/trải nghiệm của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm.
- Lập kế hoạch chi tiêu; phân tích số liệu để đề xuất & phối hợp với các bên liên quan xây dựng các chương trình thi đua, nâng cao tinh thần cho nhân viên sales.
- Phối hợp với Nhân sự để tuyển dụng, quản lý, phát triển đội ngũ nhân viên để hoàn thành các mục tiêu của Bộ phận bán hàng.
- Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc Khách hàng để tăng sự hài lòng và lòng trung thành của Khách hàng.
- Báo cáo hàng tuần/tháng tình hình hoạt động, các chỉ số KPI của đội ngũ Telesales cho Sales Manager.
- Đảm nhận các công việc khác do cấp trên giao.
Yêu cầu công việc
- Đã từng có kinh nghiệm quản lý về lĩnh vực Telesales ít nhất 2 năm. Ưu tiên các ngành thực phẩm chức năng, tài chính, thẩm mỹ. (Ít nhất 2 năm Supervisor hoặc 3 năm vị trí Leader).
- Đã từng quản lý ít nhất 45 sales agents
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có tiếng Anh là 1 lợi thế (Không bắt buộc)
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng thích ứng nhanh với sự thay đổi
- Có khả năng phân tích số liệu, đọc hiểu được báo cáo
- Có khả năng training/ coaching
- Có kỹ năng tạo động lực
- Nhanh nhẹn, cầu tiến
- Đã từng quản lý ít nhất 45 sales agents
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có tiếng Anh là 1 lợi thế (Không bắt buộc)
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng thích ứng nhanh với sự thay đổi
- Có khả năng phân tích số liệu, đọc hiểu được báo cáo
- Có khả năng training/ coaching
- Có kỹ năng tạo động lực
- Nhanh nhẹn, cầu tiến
Quyền lợi được hưởng
- Hai tháng thử việc 100% lương , thời gian làm việc: 6 ngày / tuần, nghỉ ngày Chủ Nhật
- Được hưởng bảo hiểm PTI sau 2 tháng thử việc + Review lương 2 lần trong năm
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết...)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Được hưởng bảo hiểm PTI sau 2 tháng thử việc + Review lương 2 lần trong năm
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết...)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST việc làm
17-19 Tôn Thất Tùng, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Telesales Sẵn Data - Quận 2
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
Hồ Chí Minh
04/07/2024
Nhân Viên Kinh Doanh/Tư Vấn Dịch Vụ Du Lịch (KYC kinh nghiệm, sẵn data)
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
Lương cứng 7 triệu + Hoa hồng + Thưởng (Thu nhập 30 triệu - 40 triệu)
Hồ Chí Minh
08/07/2024
Chuyên viên kinh doanh AIA exchange lương từ 15 - 26tr
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
Từ 15 triệu - 26 triệu đồng
Hồ Chí Minh
03/07/2024
Chuyên viên tư vấn căn hộ - không yêu cầu kinh nghiệm (có hỗ trợ lương cứng)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/07/2024
Assistant Sales Manager - Phó phòng kinh doanh (Telesales)
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
26/07/2024
Assistant Sales Manager - Phó Phòng Kinh Doanh
Công ty Cổ phần Nowfit
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
03/07/2024
Assistant Business Manager
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA THỜI GIAN
10 Tr - 12 Tr VND
Hồ Chí Minh
25/07/2024
Vị trí tele sales Assistant Manager (phó phòng kinh doanh) do công ty CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 28 - 36 triệu, tìm thêm việc làm về Telesales Assistant Manager (Phó Phòng Kinh Doanh) hoặc công ty CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST việc làm
17-19 Tôn Thất Tùng, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên