Tư vấn,
chăm sóc khách hàng qua Call, Chat, Facebook, Instagram và CRM.
Khai thác nhu cầu, tư vấn sản phẩm/liệu trình và chốt đơn.
Xử lý từ chối, follow-up Lead và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
Thực hiện Upsell/Cross-sell, gia tăng giá trị đơn hàng.
Theo dõi đơn hàng, nhắc khách nhận hàng, hạn chế đơn hoàn.
Cập nhật thông tin khách hàng trên CRM, đảm bảo không bỏ sót Lead.
Phối hợp với Marketing, Logistics và CS để đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
Telesales / Online Sales / Sales Advisor.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành: Mỹ phẩm, Dược mỹ phẩm, Thẩm mỹ, Bảo hiểm, FMCG / eCommerce.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, khả năng thuyết phục và xử lý từ chối tốt.
Có tư duy bán hàng dựa trên Performance Metrics: Conversion Rate (CR), Average Order Value (AOV), Doanh số, Return Rate.
Chủ động, chịu áp lực KPI cao và có mong muốn tăng thu nhập theo hiệu quả bán hàng.
Lương cơ bản: 10-12 triệu/tháng (lương cứng + Thưởng % doanh số theo KPI được giao).
Miễn phí giữ xe.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
Làm việc công ty hàng đầu về Marketing tại Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến.
Được tham dự các khoá đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm với các chuyên gia đầu ngành.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, nhiều cơ hội để phát triển năng lực lãnh đạo của mỗi nhân viên.
Được sử dụng hệ thống công nghệ tự động và các công cụ AI trong công việc hằng ngày do đội ngũ công nghệ nội bộ phát triển.
Môi trường trẻ, năng động và thân thiện.