Mô tả công việc
Chủ động tư vấn và giới thiệu các khóa học đa dạng (Toán, Tiếng Anh, Lập trình, Vẽ,...) dành cho các cấp học Mầm non, Tiểu học, THCS, THPT theo phân công dữ liệu khách hàng.
Khai thác, tiếp cận và mở rộng tập khách hàng tiềm năng qua các kênh truyền thông do công ty cung cấp như Facebook, Zalo...
Hỗ trợ, chăm sóc và giải đáp thắc mắc liên quan đến các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, chính sách dành cho học viên cũ và khách hàng tiềm năng.
Lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu học tập của khách hàng, phối hợp với bộ phận học thuật để xây dựng kế hoạch học phù hợp, cá nhân hóa cho từng học viên.\
Duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và thúc đẩy khả năng tái đăng ký các khóa học mới.
Báo cáo tiến độ và kết quả công việc định kỳ cho trưởng nhóm, đồng thời thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu quản lý.
Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc, không yêu cầu sử dụng laptop cá nhân.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm dưới 1 năm trong lĩnh vực tư vấn,
chăm sóc khách hàng hoặc kinh doanh, ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành giáo dục, EdTech hoặc eLearning.
Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe, xử lý tình huống linh hoạt và khéo léo.
Tư duy hệ thống, cẩn thận trong công việc, có tinh thần cầu tiến và trách nhiệm cao.
Có khả năng làm việc độc lập và nhóm, chủ động và tích cực trong công việc.
Ưu tiên những ứng viên am hiểu hoặc có hứng thú với các khóa học trực tuyến và quy trình đào tạo eLearning.
Quyền lợi
Mức lương cứng 7- 9 triệu đồng, kèm thưởng doanh số và KPI minh bạch.
Đánh giá tăng lương định kỳ 2 - 6 tháng dựa trên hiệu quả công việc.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn, giao tiếp, sử dụng hệ thống và kiến thức sản phẩm.
Sau thời gian thử việc 2 tháng, có cơ hội ký hợp đồng chính thức và tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo luật định.
12 ngày phép/năm, nghỉ lễ, tết theo quy định pháp luật.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, nhiều cơ hội phát triển bản thân.
Tham gia các hoạt động nội bộ hấp dẫn: du lịch, team building, sinh nhật, tiệc liên hoan, sự kiện công ty...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Nghỉ thứ 7 cách tuần
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 24/11/2025
- Thu nhập: Tới 25 triệu
Nơi làm việc