Telesales Supervisor (Chinese)

Tham gia tuyển dụng, đào tạo, phân công, giám sát và đánh giá kết quả công việc của nhân viên cấp dưới.
Chăm sóc và bán hàng qua điện thoại theo danh sách khách hàng được công ty cung cấp.
Tiếp nhận và chuyển các yêu cầu liên quan đến nhân viên kinh doanh thị trường, kịp thời hỗ trợ, giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng.
Quản lý và kiểm tra xác thực thông tin tất cả các khách hàng trên hệ thống nghiệp vụ.
Kiểm soát rủi ro bán hàng: gọi điện hoặc đến trực tiếp cửa hàng để xác nhận tính chính xác thông tin các đơn hàng.
Tổng hợp, phân tích hiệu quả bán hàng qua điện thoại.
Đi khảo sát thị trường, thu thập các thông tin cần thiết phục vụ hoạt động bán hàng.