Tư vấn và bán hàng qua điện thoại cho khách hàng tiềm năng và thực hiện
chăm sóc khách hàng qua kênh zalo của công ty
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
Tìm kiếm và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng mới
Thực hiện các cuộc gọi đi để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của công ty, tư vấn khách hàng trên các kênh fanpage, shopee, tiktok, dựa trên Data sẵn có
Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật vào hệ thống CRM
Theo dõi và báo cáo kết quả bán hàng hàng ngày/tuần/tháng
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả
Không yêu cầu kinh nghiệm, tuy nhiên bản thân cần có các kỹ năng cơ bản
phục vụ công việc phát triển thuận lợi: Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói tốt không ngọng, tự tin bán hàng và giao tiếp qua điện thoại
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Đam mê bán hàng và giao tiếp với khách hàng
Biết sử dụng Word, Excel để lập báo cáo
Có khả năng lắng nghe và thuyết phục khách hàng
Chịu được áp lực công việc cao, có tinh thần cầu tiến
Có kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả
Năng động, nhiệt tình và có tinh thần làm việc nhóm tốt