- Tổ chức hoạt động, chịu trách nhiệm vận hành hoạt động bán hàng tại các showroom quản lý.
- Thực thi các kế hoạch và chịu trách nhiệm hoàn thành các KPIs mục tiêu của công ty.
- Quản lý nhân sự, đào tạo và phát triển đội ngũ
nhân viên bán hàng tại cửa hàng, đảm bảo sự hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới.
- Phối hợp với MKT triển khai các hoạt động MKT và các sự kiện event diễn ra tại khu vực quản lý.
- Tham gia khảo sát, nghiên cứu thị trường, khách hàng để tìm các giải pháp kinh doanh phù với từng thời điểm của thị trường bán lẻ.
- Hỗ trợ công tác bán hàng, xử lí và giải quyết nhanh các vấn đề phát sinh trong showroom quản lý.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác của cấp trên.
* Làm việc ngoài thị trường tại các đại lý khu vực Thanh Hóa
* Kiến thức & chuyên môn:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan: Kinh doanh, Quản trị, Marketing,...
- Ưu tiên có các khóa đào tạo về kỹ năng quản lý đội nhóm hoặc bán hàng chuyên nghiệp.
- Có kinh nghiệm ít nhất 1-2 năm ở vị trí cửa hàng trưởng/trưởng nhóm/
giám sát bán hàng hoặc tương đương.
- Hiểu rõ quy trình bán hàng,
chăm sóc khách hàng, xử lý từ chối và kỹ năng chốt sale.
- Ưu tiên ứng viên đã làm trong ngành bán lẻ, đặc biệt là các sản phẩm có giá trị cao như: điện máy, nội thất, sức khỏe (ghế massage, máy chạy bộ...).
* Kỹ năng & tố chất cá nhân:
- Kỹ năng quản lý đội nhóm: giao việc, đào tạo, theo dõi hiệu quả, truyền cảm hứng.
- Kỹ năng giao tiếp - thuyết phục tốt, xử lý xung đột trong đội nhóm và với khách hàng.
- Kỹ năng phân tích & báo cáo: nắm được số liệu, đo lường KPI và lập kế hoạch cải thiện.
- Có tư duy dịch vụ, tập trung vào kết quả và trải nghiệm khách hàng.
- Chủ động, trách nhiệm, chịu áp lực tốt.
- Tư duy cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và cải thiện liên tục.
* Yêu cầu khác:
- Sẵn sàng đi công tác (quản lý chuỗi nhiều chi nhánh).
- Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, Google Sheet, báo cáo online.