• Nhận và xử lý thanh toán của khách hàng bằng tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc các phương thức thanh toán khác.
• Đảm bảo chính xác trong việc ghi hóa đơn, tính phí khách hàng và hoàn trả các khoản thanh toán thừa, nếu có.
• Cung cấp hóa đơn cho khách hàng và ghi rõ các khoản phí (nếu cần).
• Đảm bảo rằng hệ thống thanh toán (máy POS) hoạt động bình thường và các giao dịch được ghi lại
• Đảm bảo tiền mặt tại máy tính tiền được cung cấp đầy đủ và được quản lý đúng cách.
• Đảm bảo séc tiền mặt, thanh toán và quy trình báo cáo tài chính hàng ngày chính xác.
• Lưu giữ chứng từ thanh toán, biên lai và hóa đơn theo quy định của nhà hàng.
•
Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp có yêu cầu thanh toán đặc biệt hoặc có sự cố (chuyển khoản, hóa đơn sai,...).
• Đổi trả và hoàn tiền được thực hiện theo chính sách của nhà hàng nếu cần thiết.
• Dịch vụ hỗ trợ và các bộ phận khác khi cần thiết.
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm
thu ngân, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường nhà hàng hoặc buffet.
• Kiến thức cơ bản về phương thức thanh toán và sử dụng hệ thống thanh toán điện tử (POS, máy quét thẻ).
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện và có khả năng xử lý tình huống khéo léo.
• Thận trọng khi quản lý tiền mặt và hóa đơn.
• Khả năng làm việc dưới áp lực, đặc biệt là trong giờ cao điểm của nhà hàng.
• Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và phong thái chuyên nghiệp.
• Sử dụng thành thạo máy tính và phần mềm quản lý thanh toán.
Bảo hiểm xã hội và các phúc lợi theo quy định của công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
Cơ hội thăng tiến trong công việc và được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ.