Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng (Lương + Mộc)
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ SCONNECT VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 05/04/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Giới thiệu, chào bán, gửi thông tin các dịch vụ, sản phẩm đến khách hàng tiềm năng/mục tiêu
Tư vấn các chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
Liên hệ giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng nhằm đề xuất chiến lược phát triển với quản lý/giám đốc
Tham gia đóng góp ý kiến cũng như nỗ lực hoàn thành các công việc nhóm
Thu hút khách hàng tiềm năng/mục tiêu cải thiện doanh số
Hỗ trợ đặt/hủy vé/dịch vụ online
Xử lý, trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng
Tư vấn các chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
Liên hệ giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng nhằm đề xuất chiến lược phát triển với quản lý/giám đốc
Tham gia đóng góp ý kiến cũng như nỗ lực hoàn thành các công việc nhóm
Thu hút khách hàng tiềm năng/mục tiêu cải thiện doanh số
Hỗ trợ đặt/hủy vé/dịch vụ online
Xử lý, trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng
Yêu cầu
Bằng cấp: Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên có bằng Trung cấp, Cao đẳng trở lên
Chuyên môn: Chăm sóc khách hàng, Bán hàng qua điện thoại/fanpage/website/email
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng CSKH hoặc telesales
Ưu tiên đã từng làm trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ giải trí, khu vui chơi...
Phẩm chất, thái độ:
Trung thực
Trách nhiệm
Nhạy bén với thị trường và khách hàng
Chăm chỉ, kiên nhẫn, chu đáo, nhiệt tình
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, đặc biệt giao tiếp qua điện thoại
Kỹ năng giao tiếp tốt, chịu khó lắng nghe
Làm việc nhóm
Thấu hiểu tâm lý khách hàng
Có khả năng hoạt ngôn, làm được MC (sinh nhật, hoạt náo trò chơi...)
Chuyên môn: Chăm sóc khách hàng, Bán hàng qua điện thoại/fanpage/website/email
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng CSKH hoặc telesales
Ưu tiên đã từng làm trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ giải trí, khu vui chơi...
Phẩm chất, thái độ:
Trung thực
Trách nhiệm
Nhạy bén với thị trường và khách hàng
Chăm chỉ, kiên nhẫn, chu đáo, nhiệt tình
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, đặc biệt giao tiếp qua điện thoại
Kỹ năng giao tiếp tốt, chịu khó lắng nghe
Làm việc nhóm
Thấu hiểu tâm lý khách hàng
Có khả năng hoạt ngôn, làm được MC (sinh nhật, hoạt náo trò chơi...)
Quyền lợi
1. CHẾ ĐỘ LƯƠNG, THƯỞNG
- Lương cơ bản: 3,000,000 vnđ.(hỗ trợ ăn trưa)
- Lương được xem xét tăng định kỳ hàng tháng
- Thưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm và thưởng các ngày lễ tết
- Trả lương đúng hạn trong mọi hoàn cảnh luôn là nguyên tắc bất di bất dịch tại Sconnect
2. PHÚC LỢI:
- Phụ cấp trang phục 4,000,000VNĐ/năm
- Teambuilding hàng năm để nâng cao tinh thần đội nhóm trong tổ chức
- Du lịch trong và ngoài nước
- Quỹ nhà ở: Được trích từ lợi nhuận Sconnect và chia sẻ tới CBNV 3 năm/lần để đáp ứng mục đích mua nhà Hà Nội- An cư lạc nghiệp
- Quỹ hỗ trợ tài chính: Sconnect hỗ trợ cho vay 0% lãi suất đối với các CBNV gặp hoàn cảnh khó khăn
3. PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC VÀ LỘ TRÌNH CÔNG DANH:
- Cam kết phát triển năng lực CBNV thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm hàng tuần, hàng tháng
- Con đường công danh của bạn luôn rõ ràng tại SCN:
+ Nhân viên - Chuyên viên - Chuyên viên cao cấp - Chuyên gia - Chuyên gia cao cấp
+ Nhân viên - Chuyên viên - Trưởng nhóm - Trưởng bộ phận - Giám đốc chuyên môn
4. MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC- VĂN HÓA- GIÁ TRỊ XÃ HỘI:
- Mỗi cá nhân hiểu rõ chức trách và nhiệm vụ của mình
- Luôn đề cao sự hợp tác và tinh thần đồng đội
- Luôn thể hiện trách nhiệm với xã hội thông qua các hoạt động cộng đồng: Mái ấm vùng cao, Xây nhà chống lũ...
- Lương cơ bản: 3,000,000 vnđ.(hỗ trợ ăn trưa)
- Lương được xem xét tăng định kỳ hàng tháng
- Thưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm và thưởng các ngày lễ tết
- Trả lương đúng hạn trong mọi hoàn cảnh luôn là nguyên tắc bất di bất dịch tại Sconnect
2. PHÚC LỢI:
- Phụ cấp trang phục 4,000,000VNĐ/năm
- Teambuilding hàng năm để nâng cao tinh thần đội nhóm trong tổ chức
- Du lịch trong và ngoài nước
- Quỹ nhà ở: Được trích từ lợi nhuận Sconnect và chia sẻ tới CBNV 3 năm/lần để đáp ứng mục đích mua nhà Hà Nội- An cư lạc nghiệp
- Quỹ hỗ trợ tài chính: Sconnect hỗ trợ cho vay 0% lãi suất đối với các CBNV gặp hoàn cảnh khó khăn
3. PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC VÀ LỘ TRÌNH CÔNG DANH:
- Cam kết phát triển năng lực CBNV thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm hàng tuần, hàng tháng
- Con đường công danh của bạn luôn rõ ràng tại SCN:
+ Nhân viên - Chuyên viên - Chuyên viên cao cấp - Chuyên gia - Chuyên gia cao cấp
+ Nhân viên - Chuyên viên - Trưởng nhóm - Trưởng bộ phận - Giám đốc chuyên môn
4. MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC- VĂN HÓA- GIÁ TRỊ XÃ HỘI:
- Mỗi cá nhân hiểu rõ chức trách và nhiệm vụ của mình
- Luôn đề cao sự hợp tác và tinh thần đồng đội
- Luôn thể hiện trách nhiệm với xã hội thông qua các hoạt động cộng đồng: Mái ấm vùng cao, Xây nhà chống lũ...
Thông tin khác
Thông tin cơ bản
Địa điểm: Thanh Trì, Hà Nội
Mức lương: 3 triệu/tháng
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]
Chức vụ: Thực Tập Sinh
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Số lượng: 3
Trình độ: Đang cập nhật
Địa điểm: Thanh Trì, Hà Nội
Mức lương: 3 triệu/tháng
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]
Chức vụ: Thực Tập Sinh
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Số lượng: 3
Trình độ: Đang cập nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 05/04/2023
- Thu nhập: 3 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Chúng tôi là doanh nghiệp đang trên đà phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực công nghệ quốc tế. Dựa trên kinh nghiệm hơn 07 năm sản xuất phim hoạt hình quốc tế nổi bật với: Những bộ nhân vật được ưa thích như: Luka Channel, Clay Mixer, Wolfoo and Friends, Max puppy dogs...
-
- Hơn 3,5 tỷ truy cập hằng tháng trên Youtube và Facebook.
- Hơn 60 triệu lượt đăng ký vè theo dõi trên Youtube, Facebook.
- 01 nút Kim Cương, >30 nút Vàng, >75 nút Bạc từ Youtube.
- Quy mô nhân sự: 500 nhân sự.
SCONNECT là doanh nghiệp top đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực MMO (Make Money Online). Chúng tôi đang có thế mạnh sản xuất các video, phim hoạt hình về chủ đề giáo dục, giải trí tại các nền tảng YouTube, Facebook, Tiktok trên thị trường quốc tế. SCONNECT khởi đầu là một đơn vị sản xuất nội dung nhỏ trên YouTube, chưa có vốn, chưa có kinh nghiệm; các sản phẩm của chúng tôi chủ yếu khai thác nội dung trên Youtube. Qua thời gian, các Sconnecter luôn thể hiện sự kiên trì, nỗ lực học hỏi, phát triển, làm việc có hệ thống và không ngừng cải tiến chất lượng nội dung, cùng sự đột phá về tư duy - dám nghĩ lớn làm lớn, sáng tạo, cầu tiến để chinh phục những tiêu chuẩn khắt khe về chất lượng của những thị trường tiêu chuẩn cao và mở rộng ra toàn thế giới.
KẾT NỐI TẠO GIÁ TRỊ TRÊN TOÀN THẾ GIỚI.
Cam kết của chúng tôi:
1. Với Khách hàng: Lấy năng lực cải tiến sáng tạo cao để cung ứng nhanh nhất các sản phẩm chất lượng tốt mang tính giải trí và nhân văn; lấy hệ sinh thái mạnh, có tính kết nối và mở rộng cao để thoả mãn nhiều hơn nhu cầu khách hàng là hai điểm nổi bật của chúng tôi trên toàn thế giới.
2. Với Cộng đồng: Lấy tri thức của doanh nghiệp được đúc kết qua trải nghiệm thành công để tham gia hoạt động đào tạo hỗ trợ; lấy năng lực tài chính bền vững để góp phần xử lý các khó khăn cộng đồng.
3. Với Đối tác: Lấy mô hình là đơn vị thành công top đầu trong lĩnh vực MMO tại Việt Nam để kết nối, hợp tác, chuyển giao, nhằm nhân bản tạo giá trị nhiều hơn trong hợp tác.
4. Với Nội bộ: Lấy nhân sự là giá trị cốt lõi của doanh nghiệp để hoạch định các chính sách đãi ngộ toàn diện và để vận hành hệ thống đào tạo, bồi dưỡng thúc đẩy nhanh lộ trình thăng tiến.
TẦM NHÌN
KẾT NỐI TẠO GIÁ TRỊ TRÊN TOÀN THẾ GIỚI.
Cam kết của chúng tôi:
1. Với Khách hàng: Lấy năng lực cải tiến sáng tạo cao để cung ứng nhanh nhất các sản phẩm chất lượng tốt mang tính giải trí và nhân văn; lấy hệ sinh thái mạnh, có tính kết nối và mở rộng cao để thoả mãn nhiều hơn nhu cầu khách hàng là hai điểm nổi bật của chúng tôi trên toàn thế giới.
2. Với Cộng đồng: Lấy tri thức của doanh nghiệp được đúc kết qua trải nghiệm thành công để tham gia hoạt động đào tạo hỗ trợ; lấy năng lực tài chính bền vững để góp phần xử lý các khó khăn cộng đồng.
3. Với Đối tác: Lấy mô hình là đơn vị thành công top đầu trong lĩnh vực MMO tại Việt Nam để kết nối, hợp tác, chuyển giao, nhằm nhân bản tạo giá trị nhiều hơn trong hợp tác.
4. Với Nội bộ: Lấy nhân sự là giá trị cốt lõi của doanh nghiệp để hoạch định các chính sách đãi ngộ toàn diện và để vận hành hệ thống đào tạo, bồi dưỡng thúc đẩy nhanh lộ trình thăng tiến.
TẦM NHÌN
Xây dựng Doanh nghiệp tiến bộ, tích cực, hiệu quả nhưng có thể nhân bản chuyển giao được
1. Mục tiêu 05 năm
2014 - 2019: Hoàn thiện bước đầu về mô hình Doanh nghiệp Sconnect
2. Mục tiêu 10 năm
2020 - 2030: Hoàn thiện hệ thống công ty đối tác nhân bản.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 10 triệu VND
10/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
16/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Dịch vụ kỹ thuật và Dụng cụ chỉnh hình LH
Từ 6 triệu đến 10 triệu VNĐ
11/10/2024
Hà Nội
New Viet Dairy - CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI TÂN VIỆT
Thoả thuận
24/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NGUYỄN TẤN
Thỏa thuận
20/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH vận tải toàn cầu XYD Việt Nam
4 - 6 triệu
02/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ REDLAND
2 - 3 triệu
17/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.