Mô tả công việc
Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua các kênh CSKH: Zalo OA, Email, Hotline,...
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng: đặt lịch học, bảo lưu khóa học, thay đổi lịch,...
Chủ động nhắc lịch khách hàng: sắp hết hạn bảo lưu, sắp hết hạn gói học,...
Thực hiện nhập liệu và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
Cẩn thận, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi.
Có thể làm việc tối thiểu 4 ngày/tuần.
Thời gian làm việc: 8h-17h Thứ 2-Thứ 6 (nghỉ trưa 12h-13h15)
Quyền lợi
Trợ cấp thực tập: 2.000.000vnđ/tháng.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục. Từ thực tập sinh lên nhân viên chính thức trong 03 đến 06 tháng làm việc.
Hỗ trợ dấu mộc và tài liệu để báo cáo thực tập, tốt nghiệp (nếu cần).
Được va chạm và cọ xát với những công việc thực tế trong bộ phận
Chăm sóc khách hàng.
Được làm việc trong môi trường năng động, nhiệt huyết, minh bạch, rõ ràng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
300B Xô Viết Nghệ Tĩnh, P. Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
1. 300B Xô Viết Nghệ Tĩnh, P. Thạnh Mỹ Tây, TP. HCM
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 2 - 2 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 300B Xô Viết Nghệ Tĩnh, P. Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
- 1. 300B Xô Viết Nghệ Tĩnh, P. Thạnh Mỹ Tây, TP. HCM
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)