MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Xử lý tài liệu xuất khẩu:
Thu thập, theo dõi tình trạng và xác thực các tài liệu vận chuyển (Hóa đơn thương mại, Danh sách đóng gói, Giấy chứng nhận xuất xứ, v.v.).
Đảm bảo các gói tài liệu tuân thủ yêu cầu IOP và SOP, đồng thời duy trì các chỉ số KPI đã định.
Phối hợp với các nhà cung cấp, đội ngũ nội bộ, khách hàng và văn phòng điểm đến để đảm bảo nộp tài liệu chính xác và kịp thời.
Chủ động theo dõi, xử lý sự cố và đảm bảo tất cả các hoạt động cần thiết cho việc tài liệu và giải phóng hàng hóa được hoàn thành đúng hạn.
Xử lý tài liệu nhập khẩu:
Nhận và xác minh tất cả tài liệu liên quan đến nhập khẩu theo yêu cầu của hải quan và quy định.
Phối hợp với các nhà môi giới hải quan, nhà vận chuyển và đội ngũ nội bộ để tạo điều kiện cho việc thông quan và
giao hàng suôn sẻ.
Giải quyết các sự cố tài liệu kịp thời để tránh chậm trễ.
Duy trì cập nhật tình trạng lô hàng chính xác trong hệ thống.
Tuân thủ và phối hợp:
Đảm bảo tất cả các quy trình tài liệu tuân thủ IOP, SOP, KPI của khách hàng và quy định pháp luật.
Làm việc chặt chẽ với các đội ngũ nội bộ (Giám sát, Dịch vụ khách hàng, Điểm đến, Đội ngũ hệ thống, Tài chính, v.v.) và các đối tác bên ngoài để giải quyết vấn đề.
Các trách nhiệm khác:
Giải quyết các vấn đề hoạt động hàng ngày và các trường hợp phát sinh, báo cáo khi cần thiết.
Đề xuất giải pháp và lựa chọn cho khách hàng;
hỗ trợ khách hàng và các đội khác trong việc giải quyết vấn đề và xử lý ngoại lệ.
Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác được giao bởi lãnh đạo.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Đang theo học chuyên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Kinh doanh quốc tế hoặc các lĩnh vực liên quan (Sinh viên mới tốt nghiệp hoặc sinh viên đại học).
Có kinh nghiệm thực tập trong ngành Logistics và Vận tải hoặc kinh nghiệm về tài liệu xuất nhập khẩu là một lợi thế.
Chú ý đến chi tiết, chăm chỉ và có cam kết cao với công việc.
Sử dụng tốt
tiếng Anh (cả viết và nói).
Kỹ năng Microsoft Office tốt (Excel, PowerPoint, Outlook, ...).
Đam mê làm việc với quy trình và khách hàng, có cảm nhận cẩn thận.
Kỹ năng chú ý đến chi tiết, giải quyết vấn đề và khả năng làm việc dưới áp lực thời gian.
Chủ động, nhanh nhạy trong việc học hỏi, có tư duy cải tiến mạnh mẽ.
Có khả năng phối hợp với đội ngũ trong công việc và các sự kiện gắn kết.