Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, email, fanpage hoặc các kênh liên lạc của công ty.
Hỗ trợ tư vấn thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chính sách bán hàng của công ty.
Theo dõi, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và tổng hợp phản hồi định kỳ.
Báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý.
Hỗ trợ lương/phụ cấp thỏa thuận theo năng lực.
Hỗ trợ số liệu, đóng mộc báo cáo thực tập tốt nghiệp cho sinh viên.
Lộ trình đánh giá rõ ràng, cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
Thời gian làm việc hợp lý: Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (8H30 - 17H), nghỉ Thứ 7 và Chủ Nhật.
Sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Yêu thích lĩnh vực kinh doanh, giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
(Điểm cộng) Có tư duy tích cực, năng động và không ngại thử thách.