Mô tả công việc
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, email, fanpage hoặc các kênh liên lạc của công ty.
Hỗ trợ tư vấn thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chính sách bán hàng của công ty.
Theo dõi, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và tổng hợp phản hồi định kỳ.
Báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Hỗ trợ lương/phụ cấp thỏa thuận theo năng lực.
Hỗ trợ số liệu, đóng mộc báo cáo thực tập tốt nghiệp cho sinh viên.
Lộ trình đánh giá rõ ràng, cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
Thời gian làm việc hợp lý: Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (8H30 - 17H), nghỉ Thứ 7 và Chủ Nhật.
Quyền lợi
Sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Yêu thích lĩnh vực kinh doanh, giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
(Điểm cộng) Có tư duy tích cực, năng động và không ngại thử thách.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 107 Hòa Bình, phường Hiệp Tân, quận Tân Phú, .
- (Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thạnh, Hồ Chí Minh)
- 1. 107 Hòa Bình, phường Hiệp Tân, quận Tân Phú, TP.HCM.
- (Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thạnh, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/07/2026
Generali Việt Nam thuộc Tập đoàn Generali, được thành lập năm 1831 tại Trieste, Italia - một trong những Tập đoàn bảo hiểm lớn nhất thế giới có mặt tại 50 quốc gia tại thị trường Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Á. Sau 10 năm hoạt động, Generali Việt Nam đã nhanh chóng trở thành một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam với mạng lưới hơn 70 Tổng Đại Lý (GenCasa) và trung tâm dịch vụ khách hàng trên toàn quốc, phục vụ hơn 400.000 khách hàng.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
