1. Hỗ trợ quản lý dữ liệu khách hàng
● Tiếp nhận và cập nhật thông tin khách hàng từ hệ thống CRM.
● Kiểm tra tính đầy đủ của dữ liệu khách hàng.
● Phân loại khách hàng theo nhu cầu, ngân sách, khu vực và loại hình bất động sản.
● Cập nhật trạng thái khách hàng theo hướng dẫn của Admin Leasing.
2. Hỗ trợ tìm kiếm và đối ứng sản phẩm
● Tìm kiếm mặt bằng, kho xưởng, văn phòng, nhà phố, shophouse phù hợp với yêu cầu khách hàng.
● Thu thập thông tin, hình ảnh, giá thuê và các điều kiện thuê của tài sản.
● Hỗ trợ xây dựng danh mục sản phẩm đối ứng cho từng khách hàng.
● Kiểm tra tính chính xác của thông tin tài sản trước khi gửi khách.
3. Hỗ trợ
chăm sóc khách hàng● Gọi điện xác nhận nhu cầu ban đầu theo kịch bản có sẵn.
● Theo dõi và cập nhật kết quả làm việc của khách hàng trên CRM.
4. Hỗ trợ khảo sát và phát triển nguồn hàng
● Tìm kiếm nguồn tài sản cho thuê từ các kênh online.
● Thu thập thông tin chủ nhà, chủ đầu tư, đơn vị môi giới, tài sản mới vào hệ thống