Thực Tập Sinh QA (Đảm Bảo Chất Lượng Dịch Vụ)

Xây dựng quy trình, chuẩn hóa biểu mẫu với các bộ phận Account, Marketing, Customer Support...nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ mang tới trải nghiệm tốt nhất tới cá Đối Tác, Nhãn Hàng.
Kiểm soát thực hiện quy trình, biểu mẫu đã được ban hành
Lắng nghe phản hồi của Khách Hàng thông qua khảo sát định kỳ, trao đổi 1-1, khi có những phản hồi từ Khách Hàng.
Đề xuất, thảo luận cải tiến, hoàn thiện quy trình, chuẩn hóa biểu mẫu để nâng cao chất lượng dịch vụ và hài lòng khách hàng.
Khách Hàng của UpBase là các Nhãn Hàng
Dịch vụ UpBase cung cấp là giải pháp toàn diện nhằm thúc đẩy doanh thu, tối ưu chi phí, tăng trải nghiệm của người tiêu dùng của Nhãn Hàng.
UpBase là đối tác Premium Shopee/ Lazada/ TikTok Shop (TSP & MCN)
UpBase được thành lập với sứ mệnh:
Đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt Nam hùng cường, góp phần mang lại thu nhập, việc làm cho hàng triệu người VN, mang sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất tới người tiêu dùng.
Mang lại niềm tin, hạnh phúc cho cho CBNV.
Trách nhiệm xây dựng cộng đồng xanh, học tập
Tầm nhìn 2028
UpBase mong muốn trở thành công ty Công Nghệ trong lĩnh vực Thương Mại Điện Tử hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á. Đồng hành với Doanh Nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh thành công trên nền tảng số, mang đến cơ hội phát triển cả về vật chất và tinh thần cho cán bộ nhân viên & cổ đông.
Giá trị cốt lõi
Niềm Tin
Kiên Định
Minh Bạch
Học Hỏi
Cân Bằng