- Hỗ trợ tiếp nhận, phản hồi và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, mạng xã hội và các kênh bán hàng trực tuyến.
- Hỗ trợ
chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Phối hợp với bộ phận vận hành tại các cơ sở để cập nhật thông tin phòng, tình trạng đặt phòng và các dịch vụ liên quan.
- Phối hợp với bộ phận Marketing trong các chương trình quảng bá, khuyến mại và chiến dịch kinh doanh.
- Xây dựng nội dung các kênh Fanpage của Lagom
- Thực hiện Media, quay chụp tại các Khu nghỉ dưỡng của Homestay
- Thực hiện các công việc khác theo sự hướng dẫn và phân công của Quản lý
- Đối tượng: Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan, có thể làm Full - time
- Yêu thích kinh doanh, có định hướng phát triển trong lĩnh vực Du lịch, Khách sạn, Homestay hoặc Resort.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động, nhiệt tình và có tinh thần học hỏi.
- Có khả năng sử dụng
tiếng Anh trong giao tiếp là một lợi thế.
- Có trách nhiệm, cẩn thận, chủ động trong công việc và có khả năng phối hợp làm việc nhóm.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm
cộng tác viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng, có kinh nghiệm về sáng tạo content
- Thu nhập: Lương cứng (deal theo năng lực) + phụ cấp + thưởng (theo hiệu quả công việc). Mức thu nhập trung bình 3.000.000 - 5.000.000 VND/tháng
- Được nghỉ dưỡng/thực địa tại các homestay/villa trong cùng hệ thống Lagom
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung
- Cơ hội trở thành Nhân viên Chính thức và làm việc trong các văn phòng khác thuộc Hệ thống