Tìm kiếm và khai thác khách hàng trên Social: Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và khai thác khách hàng tiềm năng thông qua Facebook, Zalo, TikTok và các nền tảng mạng xã hội; xây dựng nguồn khách hàng
phục vụ hoạt động kinh doanh.
Tư vấn và bán Tour/Dịch vụ: Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn các chương trình tour và dịch vụ du lịch phù hợp; cung cấp thông tin về lịch trình, giá, chính sách ưu đãi và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt dịch vụ.
Chăm sóc và duy trì khách hàng: Theo dõi, hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ; duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, tiếp nhận phản hồi và xây dựng nguồn khách hàng quay lại hoặc giới thiệu khách mới.
Hỗ trợ truyền thông công ty: Phối hợp xây dựng và đăng tải nội dung trên các kênh truyền thông; hỗ trợ quảng bá tour, chương trình ưu đãi, hình ảnh thương hiệu và các hoạt động của công ty nhằm tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
Sinh viên Cao đẳng/Đại học hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Du lịch, Quản trị lữ hành, Marketing, Truyền thông, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có laptop cá nhân để phục vụ công việc, tìm kiếm thông tin, tư vấn khách hàng và hỗ trợ các hoạt động truyền thông.
Biết sử dụng cơ bản các công cụ như Canva, CapCut, ChatGPT; có khả năng ứng dụng công nghệ và AI vào công việc là một lợi thế.
Có tư duy sáng tạo, nhanh nhẹn và chủ động, yêu thích lĩnh vực du lịch, bán hàng, marketing và mạng xã hội.
Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm và chịu khó học hỏi, sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới và nâng cao kỹ năng trong quá trình làm việc.
Có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt, thái độ tích cực, hòa đồng và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
Được training và đào tạo bài bản về Content Marketing, Sales, kỹ năng tư vấn khách hàng và kiến thức thực tế trong lĩnh vực du lịch.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, sáng tạo và năng động, có cơ hội học hỏi trực tiếp từ đội ngũ có kinh nghiệm.
Được hướng dẫn và hỗ trợ trong suốt quá trình thực tập, giúp nhanh chóng làm quen với công việc và quy trình thực tế tại doanh nghiệp.
Được đóng dấu xác nhận quá trình thực tập, hỗ trợ hoàn thiện báo cáo và các thủ tục thực tập theo yêu cầu của nhà trường.
Được tích lũy kinh nghiệm thực tế về Marketing, Sales,
chăm sóc khách hàng và truyền thông trong ngành du lịch.
Có cơ hội phát triển kỹ năng làm việc, từ giao tiếp, tư vấn, sáng tạo nội dung đến sử dụng các công cụ hỗ trợ Marketing.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập nếu có kết quả làm việc tốt và phù hợp với công ty.