- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, bảng minh họa và hợp đồng bảo hiểm để Giám đốc tư vấn khách hàng và đối tác.
- Hỗ trợ
chăm sóc khách hàng trước và sau khi ký hợp đồng: hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ, xác nhận lịch hẹn, theo dõi và nhắc phí định kỳ, hỗ trợ đóng phí, xử lý các yêu cầu thay đổi thông tin hợp đồng và cập nhật tình trạng hồ sơ khi cần.
-
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
- Theo dõi và đặt lịch hẹn khám sức khỏe cho khách hàng theo quy trình của công ty.
- Quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng để dễ tra cứu khi cần.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công trực tiếp từ
Giám đốc.
- Hỗ trợ hậu cần, điều phối các sự kiện, hội thảo tri ân khách hàng do công ty tổ chức (Tối thứ 6 hoặc trong ngày thứ 7, Chủ Nhật tần suất 2
lần/tháng).
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6
● Sáng: 08h30 - 12h00
● Chiều: 13h30 - 17h30