- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 2.5 - 4 triệu
Loại hình: Thực tập
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách giải đáp các thắc mắc và vấn đề khi đặt phòng trước, chẳng hạn như quy trình đặt phòng, thanh toán, tình trạng phòng trống, giá cả và chính sách.
Hỗ trợ khách khiếu nại và thắc mắc thông qua các kênh liên lạc khác nhau; thu thập thông tin và chuyển nó cho nhóm liên quan.
Đảm bảo rằng khách không gặp vấn đề gì trước, trong và sau thời gian lưu trú bằng cách theo dõi họ thường xuyên.
Bạn sẽ làm gì?
Nhiệm vụ của bạn sẽ được trưởng nhóm phân công vào đầu ca.
Trả lời các thắc mắc đặt phòng trước của khách và mọi thắc mắc sau khi đặt phòng được xác nhận qua trò chuyện, email, điện thoại...
Hỗ trợ khách hoàn tất việc thanh toán khi đặt phòng trước.
Báo cáo với trưởng nhóm về nhiệm vụ đã hoàn thành.
Hỗ trợ khách khiếu nại và thắc mắc thông qua các kênh liên lạc khác nhau; thu thập thông tin và chuyển nó cho nhóm liên quan.
Đảm bảo rằng khách không gặp vấn đề gì trước, trong và sau thời gian lưu trú bằng cách theo dõi họ thường xuyên.
Bạn sẽ làm gì?
Nhiệm vụ của bạn sẽ được trưởng nhóm phân công vào đầu ca.
Trả lời các thắc mắc đặt phòng trước của khách và mọi thắc mắc sau khi đặt phòng được xác nhận qua trò chuyện, email, điện thoại...
Hỗ trợ khách hoàn tất việc thanh toán khi đặt phòng trước.
Báo cáo với trưởng nhóm về nhiệm vụ đã hoàn thành.
Yêu cầu
Nói và viết tốt tiếng Tây Ban Nha/tiếng Pháp và tiếng Anh (B1-B2)
Thoải mái sử dụng phần mềm trên nền web
Năng động và có khả năng tự lập kế hoạch công việc
Có các thiết bị làm việc như laptop, tai nghe, chuột
Có thể làm việc tối thiểu 4 giờ mỗi ngày trong khung thời gian từ 12 giờ trưa đến 9 giờ tối, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu hàng tuần
Thoải mái sử dụng phần mềm trên nền web
Năng động và có khả năng tự lập kế hoạch công việc
Có các thiết bị làm việc như laptop, tai nghe, chuột
Có thể làm việc tối thiểu 4 giờ mỗi ngày trong khung thời gian từ 12 giờ trưa đến 9 giờ tối, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu hàng tuần
Quyền lợi
Mức lương theo giờ từ 30.000 đến 45.000 VNĐ/giờ
Cơ hội hợp tác lâu dài sau thời gian thực tập
Kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực Hỗ trợ khách hàng và ngành du lịch trực tuyến
Happy Hour hàng tuần và các hoạt động khác của công ty
Trà, cà phê và bãi đậu xe miễn phí
Cơ hội hợp tác lâu dài sau thời gian thực tập
Kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực Hỗ trợ khách hàng và ngành du lịch trực tuyến
Happy Hour hàng tuần và các hoạt động khác của công ty
Trà, cà phê và bãi đậu xe miễn phí
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 5, tòa Lake View Building, D10 Giảng Võ, Ba Đình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 12:00 đến 21:00)
- Hà Nội: Tầng 5, tòa Lake View Building, D10 Giảng Võ, Ba Đình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 12:00 đến 21:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 2.5 - 4 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Your.Rentals is a best practice holiday rentals management and distribution platform built for 2017. We’ve made managing your holiday rentals simple and effective. Our focus is on ensuring Property Managers and Owners can build high quality listings that will perform in the best sales channels.
...
Your.Rentals is a best practice holiday rentals management and distribution platform built for 2017. We’ve made managing your holiday rentals simple and effective. Our focus is on ensuring Property Managers and Owners can build high quality listings that will perform in the best sales channels.
...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
3 triệu - 8 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
16/12/2024
Hà Nội
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Thỏa Thuận
17/12/2024
Hà Nội, Hà Nam, Thanh Hóa
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI SHBFINANCE
Thỏa Thuận
16/12/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu k-global
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
18/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH QT-DATA VN
Không Lương
03/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.