Thực Tập Sinh Trải Nghiệm Khách Hàng

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TP

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 20/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Thực Tập Sinh

Mô tả công việc

Thấu hiểu người dùng
- Tham gia nghiên cứu thấu hiểu người dùng
- Trải nghiệm sản phẩm
Tối ưu trải nghiệm người dùng
- Định hướng và xây dựng chiến lược trải nghiệm người dùng
- Phân tích người dùng, phát triển trải nghiệm người dùng phù hợp mục tiêu kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Phân tích các hoạt động của đối thủ, thị trường nhằm đưa ra các hoạt động chăm sóc khách hàng phù hợp.
- Tiến hành đánh giá, đo lường trải nghiệm người dùng
Lan tỏa văn hóa "Lấy người dùng làm trung tâm"
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong toàn công ty để thiết kế trải nghiệm người dùng, giúp mang lại trải nghiệm tốt nhất
- Triển khai dự án xây dựng văn hóa "Lấy khách hàng làm trung tâm", tối ưu hóa quy trình và thu hút sự tham gia của nhân viên để có được trải nghiệm nhất quán tại mọi điểm chạm

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing hoặc kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan
Kỹ năng:
- Khả năng quan sát và cảm nhận sâu và tinh tế - đưa ra insight tốt
- Kỹ năng tiếng Anh tốt
- Tư duy logic, tổng hợp và giải quyết vấn đề
Giá trị:
- Tư duy lấy người dùng làm trung tâm. Biết đặt mình vào vị trí khách hàng, đề cao trải nghiệm khách hàng
- Tư duy tích cực, chủ động; tinh thần giúp đỡ, cùng nhau thúc đẩy team phát triển
- Có tinh thần tự học hỏi mạnh mẽ, khả năng thích ứng nhanh với công việc
- Thích trải nghiệm sản phẩm công nghệ

Quyền lợi

1 là bạn có cơ hội phát triển bản thân thần tốc:
- Môi trường TP Entertainment luôn phát huy hết điểm mạnh và khả năng sáng tạo của bạn, nhờ đó bạn có cơ hội được tỏa sáng.
- Được làm việc và coaching trực tiếp bởi CEO giàu kinh nghiệm.
2 là bạn có cơ hội trở thành nhân viên chính thức:
- Những đóng góp của bạn luôn được công ty ghi nhận rõ ràng nhờ đó bạn sẽ được đánh giá đúng năng lực và có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thòi gian thực tập.
3 là môi trường làm việc cực thích:
- Văn hoá công ty đậm đà sâu sắc với 4 giá trị cốt lõi: Hiệu quả, sáng tạo, lấy khách hàng là trung tâm, nhân văn.
- Làm việc tại công ty công nghệ hàng đầu về Mobile app với môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện, sáng tạo.
- Du lịch hàng năm, dã ngoại hàng quý cùng người thân.
Ngoài ra bạn được hưởng các chính sách đãi ngộ của công ty như:
- Trợ cấp tiền ăn trưa khi vào nhân viên chính thức.
- Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Khu vực pantry rộng rãi để giải trí, ăn uống giữa giờ, ăn trưa và tổ chức các hoạt động nội bộ.
- Tham gia các hoạt động vui chơi thể thao hàng ngày tại công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau 2 tháng thực tập

Thông tin khác

Cấp bậc
Thực tập sinh
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 20/03/2024
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu công ty TP Entertainment: Được thành lập từ năm 2013, TP Entertainment đã chọn cho mình sứ mệnh luôn lắng nghe, thấu hiểu để phát triển sản phẩm công nghệ tiên tiến và hữu ích trên nền smartphone cho người dùng trên toàn thế giới nhằm tăng trải nghiệm người dùng trên smartphone và thỏa mãn nhu cầu giải trí người dùng. Với tầm nhìn xây dựng TP Entertainment trở thành công ty cung cấp sản phẩm và dịch vụ trên nền smartphone đẳng cấp khu vực và quốc tế, TP Entertainment đã xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên có chuyên môn cao, nhiệt huyết và thiện chiến. Đồng thời TP Entertainment đã và đang phát triển nền tảng cho riêng mình để đáp ứng số lượng người dùng đông đảo trên toàn thế giới. Đến với TP Entertainment cùng tiêu chí " Làm hết sức, chơi hết mình" không chỉ được gia nhập đội ngũ thành viên siêu khỏe, trẻ và nhiệt tình; bạn còn có cơ hội được học hỏi các kĩ năng phát triển bản thân cũng như tham gia các khóa học kĩ năng mềm được hướng dẫn và dẫn dắt bởi leader tận tâm. Không chỉ vậy, rất nhiều các hoạt động ăn chơi tưng bừng được tổ chức hàng tuần, hàng tháng; đảm bảo anh em luôn giữ thể trạng tốt nhất cho công việc. Qua các năm phát triển Công ty luôn đạt các con số tăng trưởng ấn tượng, ít nhất 2 con số mỗi năm, TP luôn đặt cho mình mục tiêu trở thành một trong những Global Sudio lớn nhất thị trường Đông Nam Á, chúng tôi đã có những kế hoạch chi tiết, bài bản, dày dặn kinh nghiệm phát triển nhiều năm, được sự hỗ trợ từ nhiều bên. và đang cần sự đồng hành của bạn!

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: