Thực Tập Sinh Triển Khai Phần Mềm

Hỗ trợ làm việc chặt chẽ với nhóm Phát triển Sản phẩm, Nhân viên kinh doanh và các Khách hàng doanh nghiệp của Vntrip;
Phối hợp với team Sale để giới thiệu, tư vấn, triển khai cài đặt phần mềm cho các Khách hàng doanh nghiệp của Vntrip;
Hỗ trợ giới thiệu, hướng dẫn và hỗ trợ Khách hàng sử dụng phần mềm sau khi triển khai. Kiểm tra phần mềm, đảm bảo chất lượng hệ thống khi triển khai cho Khách hàng. Hỗ trợ khách hàng điện thoại, email và gặp khách hàng trực tiếp, tận nơi, khi khách hàng có gặp khó khăn trong việc vận hành hệ thống;
Phối hợp với team Product để thực hiện phỏng vấn người dùng, phản hồi về khả năng sử dụng, khảo sát nhằm xác định nhu cầu, mong muốn của người dùng để thiết kế sản phẩm mới, các tính năng và chức năng hữu ích mới cho Khách hàng.