Thực Tập Sinh Tư Vấn Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH phần mềm và công nghệ Aligo

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, IT phần mềm, Truyền thông/Internet/Online Media, Thực tập, Marketing - PR, Kinh doanh

Lương: 2 - 5 triệu

Hình thức: Thực tập

Ngày đăng: 06/09/2024

Hạn nộp: 06/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
Tư vấn cho khách hàng quan tâm đến sản phẩm (Thông tin liên hệ khách hàng để lại)
Hướng dẫn khách hàng dùng thử sản phẩm thông qua Zalo, Ultraview
2. Hỗ trợ đội ngũ Chăm sóc khách hàng:
Hỗ trợ nhóm Chăm sóc khách hàng trong việc giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm
Tham gia vào quá trình ghi nhận và phân tích các vấn đề khách hàng gặp phải
Hỗ trợ liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin phản hồi và đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ
Thực hiện các nhiệm vụ hành chính và hỗ trợ khác theo yêu cầu của quản lý
3. Phát triển kỹ năng và kiến thức:
Tham gia các hoạt động đào tạo nội bộ để nâng cao kiến thức về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng
Học hỏi kỹ năng tư vấn, thuyết phục và đàm phán với khách hàng

Yêu cầu công việc

Thời gian làm việc: Giờ hành chính (Nghỉ không quá 2 buổi/tuần(1 buổi = 1/2 ngày))
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kế toán, hoặc các ngành liên quan
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Thái độ tích cực, ham học hỏi và sẵn sàng đón nhận thử thách mới
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Ưu tiên ứng viên đã từng làm thêm các công việc liên quan đến: Bán hàng, Telesale, Chăm sóc khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

Phụ cấp: 1.000.000 - 4.000.000 VND/tháng + thưởng.
Hỗ trợ thực tập sinh: Được hỗ trợ dấu mộc và linh hoạt trong việc sắp xếp thời gian cho các buổi nghỉ liên quan đến học tập và gặp giảng viên.
Cơ hội thăng tiến: Thực tập sinh có kết quả tốt sẽ được xem xét cho vị trí chính thức. Có lộ trình công danh rõ ràng, minh bạch với nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí Chính thức hoặc Team Leader.
Đào tạo chuyên sâu: Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn chuyên sâu và cập nhật liên tục.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, tạo điều kiện phát triển năng lực cá nhân.
Hỗ trợ từ cấp trên: Được hướng dẫn và hỗ trợ trực tiếp từ cấp trên tận tâm và giàu kinh nghiệm.
Phúc lợi khác: Trà và cà phê miễn phí không giới hạn.
Công nghệ và nền tảng: Được đào tạo và làm việc trên các nền tảng tiên tiến như RPA, CRM, Marketing Automation, AI.
Cơ hội học hỏi: Tìm hiểu và áp dụng các quy trình quản lý công việc hiện đại và công cụ mới như OKRs, CFRs, KPI, và hệ thống lương 3P.

Thông tin khác

Cấp bậc
Thực tập sinh
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Thực tập
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH phần mềm và công nghệ Aligo việc làm

Tầng 8, Hanoi creative city, số 1 lương yên, hai bà trưng, hà nội

Quy mô: Dưới 10 nhân viên

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo

6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An

08/10/2024

[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas

9 triệu - 25 triệu VND

Hồ Chí Minh

02/10/2024

[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool

Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ

Hà Nội, Hồ Chí Minh

07/10/2024

AIA Exchange Tuyển 5 Nhân Viên Kinh Doanh

AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD

8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)

Hồ Chí Minh

10/10/2024