Thực Tập Sinh Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH phần mềm và công nghệ Aligo
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 06/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 2 - 5 triệu
Loại hình: Thực tập
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
Tư vấn cho khách hàng quan tâm đến sản phẩm (Thông tin liên hệ khách hàng để lại)
Hướng dẫn khách hàng dùng thử sản phẩm thông qua Zalo, Ultraview
2. Hỗ trợ đội ngũ Chăm sóc khách hàng:
Hỗ trợ nhóm Chăm sóc khách hàng trong việc giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm
Tham gia vào quá trình ghi nhận và phân tích các vấn đề khách hàng gặp phải
Hỗ trợ liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin phản hồi và đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ
Thực hiện các nhiệm vụ hành chính và hỗ trợ khác theo yêu cầu của quản lý
3. Phát triển kỹ năng và kiến thức:
Tham gia các hoạt động đào tạo nội bộ để nâng cao kiến thức về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng
Học hỏi kỹ năng tư vấn, thuyết phục và đàm phán với khách hàng
Tư vấn cho khách hàng quan tâm đến sản phẩm (Thông tin liên hệ khách hàng để lại)
Hướng dẫn khách hàng dùng thử sản phẩm thông qua Zalo, Ultraview
2. Hỗ trợ đội ngũ Chăm sóc khách hàng:
Hỗ trợ nhóm Chăm sóc khách hàng trong việc giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm
Tham gia vào quá trình ghi nhận và phân tích các vấn đề khách hàng gặp phải
Hỗ trợ liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin phản hồi và đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ
Thực hiện các nhiệm vụ hành chính và hỗ trợ khác theo yêu cầu của quản lý
3. Phát triển kỹ năng và kiến thức:
Tham gia các hoạt động đào tạo nội bộ để nâng cao kiến thức về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng
Học hỏi kỹ năng tư vấn, thuyết phục và đàm phán với khách hàng
Yêu cầu công việc
Thời gian làm việc: Giờ hành chính (Nghỉ không quá 2 buổi/tuần(1 buổi = 1/2 ngày))
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kế toán, hoặc các ngành liên quan
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Thái độ tích cực, ham học hỏi và sẵn sàng đón nhận thử thách mới
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Ưu tiên ứng viên đã từng làm thêm các công việc liên quan đến: Bán hàng, Telesale, Chăm sóc khách hàng.
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kế toán, hoặc các ngành liên quan
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Thái độ tích cực, ham học hỏi và sẵn sàng đón nhận thử thách mới
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Ưu tiên ứng viên đã từng làm thêm các công việc liên quan đến: Bán hàng, Telesale, Chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
Phụ cấp: 1.000.000 - 4.000.000 VND/tháng + thưởng.
Hỗ trợ thực tập sinh: Được hỗ trợ dấu mộc và linh hoạt trong việc sắp xếp thời gian cho các buổi nghỉ liên quan đến học tập và gặp giảng viên.
Cơ hội thăng tiến: Thực tập sinh có kết quả tốt sẽ được xem xét cho vị trí chính thức. Có lộ trình công danh rõ ràng, minh bạch với nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí Chính thức hoặc Team Leader.
Đào tạo chuyên sâu: Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn chuyên sâu và cập nhật liên tục.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, tạo điều kiện phát triển năng lực cá nhân.
Hỗ trợ từ cấp trên: Được hướng dẫn và hỗ trợ trực tiếp từ cấp trên tận tâm và giàu kinh nghiệm.
Phúc lợi khác: Trà và cà phê miễn phí không giới hạn.
Công nghệ và nền tảng: Được đào tạo và làm việc trên các nền tảng tiên tiến như RPA, CRM, Marketing Automation, AI.
Cơ hội học hỏi: Tìm hiểu và áp dụng các quy trình quản lý công việc hiện đại và công cụ mới như OKRs, CFRs, KPI, và hệ thống lương 3P.
Hỗ trợ thực tập sinh: Được hỗ trợ dấu mộc và linh hoạt trong việc sắp xếp thời gian cho các buổi nghỉ liên quan đến học tập và gặp giảng viên.
Cơ hội thăng tiến: Thực tập sinh có kết quả tốt sẽ được xem xét cho vị trí chính thức. Có lộ trình công danh rõ ràng, minh bạch với nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí Chính thức hoặc Team Leader.
Đào tạo chuyên sâu: Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn chuyên sâu và cập nhật liên tục.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, tạo điều kiện phát triển năng lực cá nhân.
Hỗ trợ từ cấp trên: Được hướng dẫn và hỗ trợ trực tiếp từ cấp trên tận tâm và giàu kinh nghiệm.
Phúc lợi khác: Trà và cà phê miễn phí không giới hạn.
Công nghệ và nền tảng: Được đào tạo và làm việc trên các nền tảng tiên tiến như RPA, CRM, Marketing Automation, AI.
Cơ hội học hỏi: Tìm hiểu và áp dụng các quy trình quản lý công việc hiện đại và công cụ mới như OKRs, CFRs, KPI, và hệ thống lương 3P.
Thông tin khác
Cấp bậc
Thực tập sinh
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Thực tập
Giới tính
Không yêu cầu
Thực tập sinh
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Thực tập
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: 2 triệu - 5 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Aligo là công ty startup về lĩnh vực phần mềm và công nghệ ứng dụng trong kinh doanh. Sản phẩm chính của Aligo là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng cmr, phần mềm quản lý kinh doanh, phần mềm quản lý bán hàng trên facebook. Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, sáng tạo, làm thật, ...
Aligo là công ty startup về lĩnh vực phần mềm và công nghệ ứng dụng trong kinh doanh. Sản phẩm chính của Aligo là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng cmr, phần mềm quản lý kinh doanh, phần mềm quản lý bán hàng trên facebook. Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, sáng tạo, làm thật, ...
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
10/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY SẢN XUẤT DƯỢC MỸ PHẨM BIO-A GROUP
1.9 - 2 triệu
10/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Giải Trí Và Truyền Thông JB Media
2 - 4 triệu
06/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE MART VIỆT NAM
Từ 3 triệu VNĐ
20/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NGUYỄN TẤN
Thỏa thuận
30/09/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.