Bạn sẽ là người trực tiếp tương tác với khách hàng thông qua Fanpage và các kênh nhắn tin của công ty trong hai lĩnh vực:
Tour du lịch.
Cà phê & đồ uống.
Công việc bao gồm:
Trực Fanpage, trả lời tin nhắn khách hàng nhanh chóng và lịch sự.
Tư vấn thông tin về tour, sản phẩm và các chương trình ưu đãi.
Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Chuyển các yêu cầu đặc biệt đến bộ phận liên quan.
Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.
Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan.
Có thể thực tập Full-time
Giao tiếp tốt, lịch sự và có tinh thần
phục vụ khách hàng.
Kỹ năng đánh máy và sử dụng máy tính thành thạo.
Cẩn thận, trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Ham học hỏi, tiếp thu nhanh và có khả năng làm việc theo quy trình.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu.
Hỗ trợ thực tập theo chính sách của công ty.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn,
chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống.
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động và chuyên nghiệp.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
Được xác nhận và đóng dấu báo cáo thực tập theo yêu cầu của nhà trường.